Vous pouvez passer à une offre inférieure ou résilier votre abonnement payant à tout moment. Cet article explique comment faire et à quoi vous attendre.
Comment changer d'offre ou résilier
- Cliquez sur votre avatar ou vos initiales en haut à droite du tableau de bord.
- Choisissez Facturation et factures dans le menu du compte.
- Consultez votre offre actuelle.
- Choisissez une offre inférieure, ou choisissez de résilier votre abonnement.
- Confirmez votre choix.
Ce que devient votre contenu
Votre contenu n'est pas supprimé quand vous passez à une offre inférieure ou résiliez. Vos projets, vos pages et vos fichiers restent dans votre compte.
En revanche, certaines fonctions et certains produits peuvent ne plus être disponibles dans une offre inférieure. Par exemple :
- Si votre offre actuelle inclut un domaine personnalisé mais pas l'offre inférieure, votre site repasse sur un sous-domaine WEMASY.
- Les produits ou outils inclus dans votre offre actuelle peuvent ne plus être accessibles avec l'offre inférieure.
Remarque : avant de passer à une offre inférieure, regardez les fonctions de la nouvelle offre. Vous éviterez de perdre l'accès à des produits dont vous avez besoin.
Quand le changement s'applique
Quand vous passez à une offre inférieure ou résiliez, vous gardez en général l'accès aux fonctions de votre offre actuelle jusqu'à la fin de la période de facturation. Votre compte passe ensuite à la nouvelle offre.
Réactiver votre offre
Si vous résiliez ou passez à une offre inférieure et que vous avez besoin de plus de fonctions plus tard, vous pouvez repasser à une offre supérieure à tout moment. Consultez la page des tarifs WEMASY pour comparer les offres disponibles.