Les statistiques des pop-ups montrent si vos pop-ups aident ou gênent. WEMASY compte combien de fois chaque pop-up aurait pu s'ouvrir, combien de fois il a été vu, combien de fois il a été fermé et combien de fois les visiteurs ont fait ce que vous vouliez, comme envoyer son formulaire. Vous trouvez les chiffres sur la page Aperçu de Pop-ups et sur chaque carte de pop-up.
Ouvrir les statistiques
- Ouvrez Pop-ups depuis le sélecteur de produits.
- Cliquez sur Aperçu dans le menu du haut.
- Faites défiler jusqu'à Ce que vos pop-ups rapportent.
Choisissez la période avec 7 derniers jours, 30 derniers jours ou 90 derniers jours. Par défaut, ce sont les 30 derniers jours. Chaque carte de la liste Pop-ups affiche aussi ses vues et son taux de conversion des 30 derniers jours.
Ce que signifient les chiffres
- Occasions d'affichage : visites où le pop-up aurait pu s'ouvrir, sur la bonne page, le bon appareil et la bonne fréquence. Compté une fois par visiteur, par pop-up et par jour.
- Vues : combien de fois le pop-up a réellement été affiché. Compté une fois par visiteur, par pop-up et par jour.
- Taux d'ouverture : vues divisées par les occasions d'affichage. Un taux d'ouverture faible signifie que les visiteurs partent souvent avant le déclencheur, par exemple à cause d'un long délai.
- Conversions : actions réussies dans le pop-up, comme un formulaire envoyé.
- Taux de conversion : conversions divisées par les vues.
- Fermés : combien de fois les visiteurs ont fermé le pop-up.
- Taux de fermeture : fermetures divisées par les vues.
Le graphique et le tableau
Le graphique montre les Vues et conversions par jour. En dessous, chaque pop-up a sa propre ligne avec les mêmes chiffres et son état activé ou désactivé, pour que vous puissiez comparer les pop-ups.
Tant qu'aucun visiteur n'a vu de pop-up sur la période, la page indique que les statistiques apparaissent dès que des visiteurs voient un pop-up.
Utiliser les chiffres
- Taux de fermeture élevé, peu de conversions : le pop-up s'ouvre trop tôt ou l'offre ne convient pas. Essayez un déclencheur au défilement ou une autre page.
- Taux d'ouverture faible : raccourcissez le délai ou affichez-le sur des pages où les visiteurs restent plus longtemps.
- Vous ne savez pas quelle version est la meilleure : lancez un test A/B. Voir Test A/B d'un pop-up.
Questions fréquentes
Pourquoi n'y a-t-il aucune conversion alors que je reçois des réponses de formulaire ?
Seuls les formulaires affichés dans le pop-up comptent comme des conversions. Vérifiez que le formulaire est choisi sous Formulaire dans ce pop-up. Les réponses du même formulaire sur une page normale ne comptent pas pour le pop-up.
Changez le moment d'ouverture du pop-up dans Déclencheurs et ciblage des pop-ups.