L'acquisition consiste à attirer de nouveaux utilisateurs, clients ou visiteurs vers un site web, un produit ou un service. En marketing digital, les stratégies d'acquisition regroupent plusieurs méthodes : le référencement naturel (SEO), la publicité payante, le marketing de contenu, les campagnes sur les réseaux sociaux et l'e-mailing.
Une bonne acquisition vise le bon public et le transforme en utilisateurs engagés ou en clients. Il s'agit de repérer les canaux les plus efficaces, de cibler les bons profils et d'optimiser le parcours utilisateur pour maximiser les conversions et bâtir une clientèle durable.