L'optimisation des conversions, ou optimisation du taux de conversion (CRO, pour conversion rate optimization), consiste à améliorer un site ou une landing page pour que les visiteurs fassent plus souvent l'action souhaitée, comme acheter ou remplir un formulaire. Le but est d'augmenter le taux de conversion, c'est-à-dire le pourcentage de visiteurs qui font l'action visée, grâce à différentes stratégies et techniques.
En marketing digital, le CRO est essentiel pour obtenir plus de résultats sans augmenter le trafic. Parmi les méthodes courantes : l'A/B testing, qui compare différentes versions d'une page pour voir laquelle fonctionne le mieux, et l'amélioration du design pour une meilleure expérience utilisateur. Optimiser la vitesse de chargement, les boutons d'appel à l'action et l'affichage sur mobile est aussi essentiel pour améliorer le taux de conversion et faire avancer votre activité.