Un webmaster est la personne chargée de gérer, d'entretenir et de superviser les aspects techniques d'un site. Son rôle comprend le design du site, le code, le dépannage, le suivi des performances et la gestion des mises à jour. Le webmaster veille aussi à ce que le site fonctionne bien, soit facile à utiliser et optimisé pour les moteurs de recherche.
Le rôle du webmaster est essentiel, car il garantit un site accessible, efficace et sûr pour les utilisateurs. Son travail influence directement les performances du site dans les moteurs de recherche, la qualité de l'expérience et la sécurité. Un site bien entretenu peut attirer plus de trafic, plus d'engagement et plus de conversions, alors qu'une mauvaise gestion peut entraîner des pannes, des failles de sécurité et une mauvaise expérience.