Comment créer des pop-ups intelligentes
Créer des pop-ups efficaces commence par la valeur, la pertinence et le bon moment.
1. De la valeur pour le visiteur
L'un des conseils les plus importants est de toujours apporter de la valeur avant de demander une action. Avant même de penser au moment ou au design, le premier objectif est de créer une pop-up utile au visiteur. Il ne s'y intéresse que si elle lui apporte quelque chose. Sinon, il quitte le site.
Offrez un guide, un modèle, une checklist ou des conseils gratuits en lien avec la page qu'il lit.
Prévenir les visiteurs d'une remise, d'un accès anticipé ou d'un contenu exclusif peut les inciter à s'engager.
Montrez-leur le bénéfice ou la valeur qu'ils tirent du message de la pop-up.
2. La pertinence du contenu
L'adéquation au contenu est l'une des stratégies d'optimisation les plus efficaces. Restez pertinent et affichez le bon message sur la bonne page, au bon moment. Quand votre pop-up semble être la suite naturelle du parcours du visiteur, elle ne perturbe pas l'expérience. Au contraire, elle capte son attention et le pousse à agir.
Rendez la pop-up plus contextuelle. Si quelqu'un lit un article sur le marketing sur les réseaux sociaux, proposez-lui un kit gratuit pour les réseaux sociaux ou un guide complet pour améliorer l'engagement.
Adaptez la pop-up au parcours du visiteur. S'il descend au-delà de la moitié de la page, il s'intéresse clairement à votre contenu. C'est le bon moment pour afficher une offre en lien avec la page.
Quand un visiteur essaie de quitter la page, retenez-le avec une pop-up qui propose une offre et lui demande s'il veut vraiment partir.
3. La cohérence avec la marque
La pop-up de votre page doit ressembler à votre marque. Suivre les bonnes pratiques de design garantit qu'elle s'intègre naturellement à votre site. Beaucoup d'outils de pop-ups proposent des modèles figés. Choisissez un outil qui vous permet de créer des pop-ups fidèles au ton et à la charte de votre marque. Elle doit sembler venir de vous, pas d'une autre marque qui ferait de la publicité sur votre site.
Gardez une pop-up visuellement cohérente avec les polices et les couleurs de votre site.
Si votre site est ludique et conversationnel, votre pop-up doit l'être aussi. Gardez le même ton.
Utilisez votre logo ou des éléments visuels que vos visiteurs associent à votre marque, pour que la pop-up leur soit familière.
4. Le moment du déclenchement
Le bon moment est au cœur des conseils qui augmentent l'engagement au lieu du taux de rebond. Si la pop-up arrive trop tard, elle ne sert à rien. Si elle arrive au mauvais moment, elle agace. Elle doit capter l'attention sans irriter vos visiteurs.
N'affichez pas votre pop-up dès l'arrivée sur le site. Laissez le visiteur découvrir votre contenu. Le moment idéal pour une pop-up utile est environ 10 secondes après son arrivée.
Affichez la pop-up seulement quand le visiteur a parcouru 50 à 70 % de la page. Vous êtes ainsi sûr qu'il s'intéresse au contenu et ne fait pas que survoler.
Déclenchez les pop-ups de sortie quand un visiteur s'apprête à quitter votre site.
Ne déclenchez pas plusieurs pop-ups. Plusieurs pop-ups à la suite font vraiment fuir. Limitez-vous à une par visite.
5. L'apparence et la lisibilité
Les pop-ups ne sont pas des bannières. Pourtant, certains sites affichent des pop-ups aussi larges que des bannières. Certaines pop-ups lassent la curiosité au lieu d'attirer l'attention. Le design de votre pop-up compte autant que son moment. Une mise en page épurée et un message clair sont des bases du bon design. Une pop-up trop compliquée ou encombrée agace les visiteurs, qui la ferment aussitôt. Visez une pop-up nette, avec un message simple et efficace.
Restez sur un design simple et minimaliste. Évitez trop d'images, de polices ou de couleurs qui encombrent la pop-up.
Les visiteurs ne veulent pas lire un paragraphe dans une pop-up. Utilisez peu de mots qui disent tout.
Ajoutez toujours un appel à l'action. Le bouton sur lequel vous voulez qu'ils cliquent doit se voir immédiatement.
6. Le contrôle laissé au visiteur
Laisser le visiteur maître de l'expérience le rend plus enclin à s'engager à sa façon. Respecter son choix est l'une des meilleures stratégies d'optimisation. Rien ne rebute plus que de se sentir forcé. Si votre pop-up piège les visiteurs ou ne leur laisse pas de moyen simple de la fermer, ils seront frustrés et quitteront votre site.
Ajoutez toujours un bouton « X » bien visible dans le coin pour fermer la pop-up.
Permettez de mettre la pop-up en veille, pour qu'elle disparaisse un moment et revienne plus tard.
Au lieu d'obliger les visiteurs à saisir leur email pour fermer la pop-up, laissez-les la fermer tout de suite.
7. L'optimisation mobile
Les gens ne visitent pas votre site uniquement sur ordinateur. Vos pop-ups doivent fonctionner sur toutes les tailles d'écran. L'adaptation au mobile est essentielle pour des pop-ups qui convertissent vraiment. Avec plus de la moitié du trafic web venant des mobiles, vos pop-ups doivent être belles et bien fonctionner sur petit écran.
Vérifiez que votre pop-up s'adapte automatiquement à l'écran, du téléphone à la tablette.
Utilisez des pop-ups qui glissent sur le côté ou en forme de bandeau plutôt qu'en plein écran, ce qui peut être écrasant sur mobile.
Faites un bouton de fermeture grand et facile à toucher.
Créez vos pop-ups avec l'outil Pop-ups de WEMASY
Vous connaissez maintenant les meilleurs conseils pour créer des pop-ups attrayantes et engageantes. Place à l'action. Avec les bons conseils et les bonnes stratégies d'optimisation, de simples pop-ups deviennent de vrais outils de conversion. Commencez à les créer avec l'outil Pop-ups de WEMASY. Vous concevez, personnalisez et lancez facilement des pop-ups parfaitement alignées sur les objectifs de votre site. Tout cela sans compétences techniques ni une seule ligne de code. Essayez-le dès aujourd'hui.
Pour choisir entre pop-ups et bannières, lisez notre article pop-ups ou bannières. Pour voir comment l'A/B testing améliore vos pop-ups, consultez les tests A/B pour votre site web. Découvrez aussi comment faire travailler votre design pour vos objectifs.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur moment pour afficher une pop-up ?
Attendez au moins 10 secondes après l'arrivée du visiteur, ou déclenchez la pop-up quand il a parcouru 50 à 70 % du contenu. Vous êtes ainsi sûr qu'il est intéressé avant de solliciter son attention. Une pop-up affichée dès l'arrivée semble intrusive et fait monter le taux de rebond.
Combien de pop-ups afficher par page ?
Une pop-up par visite est la limite idéale. Plusieurs pop-ups à la suite agacent les visiteurs et donnent à votre site un air de spam. Si vous avez plusieurs messages, utilisez une bannière pour le message secondaire et gardez la pop-up pour l'action prioritaire.
Les pop-ups nuisent-elles au SEO de mon site ?
Les pop-ups intrusives qui couvrent le contenu principal sur mobile peuvent nuire à votre classement. Les moteurs de recherche pénalisent les pages où une pop-up masque le contenu que l'internaute venait voir. Utilisez des pop-ups déclenchées après un délai, au défilement ou à l'intention de sortie plutôt qu'en plein écran dès l'arrivée. L'outil Pop-ups de WEMASY vous permet de régler cela facilement.
Ma pop-up doit-elle correspondre au design de mon site ?
Oui. Une pop-up qui détonne casse la confiance. Utilisez les couleurs, polices et le ton de votre marque pour qu'elle semble faire partie de votre site. Quand les visiteurs la reconnaissent comme venant de vous, ils s'y intéressent au lieu de la fermer aussitôt.
Qu'est-ce qui rend une pop-up de sortie efficace ?
Une pop-up de sortie fonctionne le mieux quand elle propose quelque chose que le visiteur n'a pas vu pendant sa visite. Une remise de dernière chance, une ressource gratuite ou une simple question sur la raison de son départ peuvent retenir des visiteurs qui seraient sinon perdus. Gardez un message court et une action claire.
WEMASY peut-il m'aider à créer des pop-ups sans coder ?
Oui. L'outil Pop-ups de WEMASY vous permet de concevoir, personnaliser et lancer des pop-ups sans écrire de code. Vous réglez les déclencheurs selon le temps, le défilement ou l'intention de sortie. L'outil inclut aussi des statistiques pour voir quelles pop-ups convertissent le mieux et optimiser à partir de données réelles.
