Un annonceur est rejeté pour une image avant et après. Un autre l'est pour avoir écrit « résultats garantis » dans le titre. Un troisième diffuse des mois sans problème, puis perd toutes ses annonces actives en un après-midi parce qu'une mise à jour de page de destination a ajouté une affirmation jugée trompeuse par l'examinateur.
Les infractions courantes aux règles publicitaires suivent des schémas. Les examinateurs voient les mêmes erreurs des milliers de fois par semaine, ce qui veut dire que les motifs de rejet de votre tableau de bord entrent en général dans une catégorie connue. Une fois ces catégories apprises, vous pouvez examiner vos annonces comme le ferait un examinateur. Voici les infractions qui posent le plus de problèmes.
Qu'est-ce qu'une infraction aux règles publicitaires ?
Il y a infraction quand la création, le ciblage, la page de destination ou la configuration du compte enfreint une règle publiée par la régie. Les infractions vont de simples soucis de formulation à de graves manquements impliquant des produits interdits ou des pratiques trompeuses.
Tout rejet n'est pas définitif. Beaucoup d'infractions se corrigent par un changement de texte, une image remplacée ou une page de destination mise à jour. Le danger vient des infractions répétées, qui signalent à la régie que votre compte mérite un examen plus attentif ou des sanctions plus fortes.
Les infractions les plus fréquentes
Les affirmations trompeuses ou exagérées arrivent en tête. Des mots comme « garanti », « instantané » ou « guérison » déclenchent des examens dans les catégories où les résultats varient selon les personnes. Les superlatifs sans preuve, comme « le meilleur » ou « numéro un », posent problème quand on ne peut pas les justifier.
Les mentions absentes ou peu claires forment le deuxième grand groupe. Les annonces de produits financiers, de services de santé et d'offres promotionnelles demandent souvent des conditions visibles, des notes d'éligibilité ou des dates de fin. Cacher ces détails sur la page de destination en les omettant dans l'annonce est un chemin classique vers le rejet.
Infractions de création et de contenu
Les images avant et après, les images corporelles sensationnelles et les procédés choc sont signalés dans les catégories santé, beauté et perte de poids. Une musique, des logos ou des images protégés dont vous n'avez pas les droits provoquent des rejets, même si le reste de l'annonce est conforme.
Les titres racoleurs qui promettent une chose et en livrent une autre sur la page de destination enfreignent à la fois les règles publicitaires et la confiance des utilisateurs. L'annonce et la page doivent raconter la même histoire.
Infractions liées à la page de destination
Les liens cassés, les pages en construction et les destinations qui imposent des téléchargements inattendus échouent tous à l'examen. Les pages qui collectent des données personnelles sans politique de confidentialité visible sont un autre motif de rejet fréquent.
L'écart entre l'annonce et la destination est subtil mais courant. L'annonce promet un essai gratuit, mais la page mène droit à un paiement. L'annonce parle d'un service local, mais la page affiche des tarifs nationaux. Les examinateurs traitent ces écarts comme des infractions, pas comme une simple mauvaise expérience utilisateur.
Comment repérer les infractions avant l'envoi
Lisez votre annonce à voix haute et demandez-vous si chaque phrase est littéralement vraie aujourd'hui. Vérifiez que les images correspondent au produit ou au service que vous vendez vraiment. Ouvrez la page de destination sur mobile et confirmez que l'affirmation principale de l'annonce apparaît sans défiler.
Gardez une liste à jour des motifs de rejet reçus par votre compte. Les schémas de votre propre historique sont plus utiles que des documents de règles génériques. Si des affirmations trompeuses reviennent, lisez éviter les affirmations trompeuses dans les annonces pour des formulations qui passent l'examen.
Les secteurs réglementés ont des catégories d'infractions supplémentaires. Si votre entreprise travaille dans la santé, la finance, l'alcool ou les jeux d'argent, consultez les règles publicitaires des secteurs réglementés avant d'augmenter vos dépenses.
Questions fréquentes
Pourquoi mon annonce a-t-elle été rejetée alors qu'un concurrent diffuse un texte similaire ?
L'examen n'est pas toujours instantané ni uniforme. Un concurrent peut être en plein recours, tourner sur une ancienne approbation ou être à un signalement du même rejet que vous venez de recevoir. Concentrez-vous sur votre propre conformité plutôt que de croire que quelqu'un d'autre a un passe-droit.
Une infraction aux règles met-elle toujours mon compte en danger ?
Un rejet unique et corrigible est normal, surtout quand vous testez de nouveaux angles créatifs. Le risque monte quand le même type d'infraction apparaît sur plusieurs annonces ou quand des catégories graves comme la tromperie ou les produits interdits sont en jeu.
Puis-je réutiliser des textes d'e-mails ou de publications sociales ?
Les règles des e-mails et des réseaux sociaux non payants diffèrent de celles des annonces payantes. Un texte qui marche dans une newsletter peut contenir des affirmations ou un langage d'urgence que les examinateurs rejettent. Faites passer vos textes payants par un contrôle de conformité distinct.
Comment les pages de destination causent-elles des rejets d'annonces ?
Les examinateurs suivent le lien de l'annonce et évaluent toute l'expérience. Les offres qui ne correspondent pas, les politiques absentes et les pages lentes ou cassées comptent toutes. Le créateur de site web de WEMASY vous permet de publier des pages de destination conformes et de les mettre à jour vite quand le texte des annonces change.
Que faire après un avis de rejet ?
Lisez attentivement le motif indiqué et corrigez ce point précis avant de renvoyer. Renvoyer à l'aveugle sans modifier fait perdre du temps et peut compter comme infraction répétée. Le chapitre traiter les annonces rejetées décrit une réponse pas à pas.
Les emojis et les symboles déclenchent-ils souvent des infractions ?
Certains symboles qui suggèrent une fausse urgence ou imitent des notifications système sont signalés. Les emojis seuls sont en général acceptés, mais des combinaisons qui ressemblent à de fausses alertes ou à des réactions exagérées peuvent entraîner un avis de création refusée.