Quelle est la différence entre un compte de statistiques et une propriété ? Quand créer une nouvelle propriété plutôt qu'une nouvelle vue ? Pourquoi aurait-on besoin de plusieurs comptes quand on possède plusieurs sites ? La plupart des équipes comprennent mal cette structure et se retrouvent soit avec une énorme propriété qui mélange toutes leurs données, soit avec des dizaines de propriétés ingérables. La bonne structure est invisible. Les données arrivent aux bons endroits. Les rapports montrent ce dont vous avez besoin. La configuration prend une heure et sert pendant des années.
Cet article explique la hiérarchie compte, propriété et vue, quand utiliser chaque niveau et comment planifier une structure qui grandit avec votre activité.
La hiérarchie des statistiques : comptes, propriétés et vues
Voyez le compte comme votre conteneur. Tout ce que vous possédez vit dans un seul compte. Le compte gère l'authentification, les autorisations et la facturation.
Les propriétés sont des sites ou des applications distincts à l'intérieur de votre compte. Un site équivaut à une propriété. Plusieurs sites équivalent à plusieurs propriétés. Une propriété est l'endroit où arrivent les données.
Les vues sont des versions filtrées d'une propriété. Une propriété peut avoir plusieurs vues. Une vue montre tout le trafic. Une autre ne montre que le trafic sur ordinateur. Une autre exclut les employés de l'entreprise.
La hiérarchie est simple. Un compte peut contenir plusieurs propriétés. Une propriété peut contenir plusieurs vues. La plupart des équipes ont un compte, quelques propriétés et plusieurs vues par propriété.
Quand créer un nouveau compte
Créez un nouveau compte quand vous avez des activités totalement séparées, avec des propriétaires distincts et une facturation distincte. Si vous possédez deux sites d'e-commerce sans aucun rapport, des comptes séparés ont du sens. Si vous possédez un site d'entreprise et un portail client, ils peuvent avoir besoin de comptes séparés.
Mais la plupart des cas n'en demandent pas. Gardez tout ensemble si vous voulez voir des données combinées plus tard. Vous ne pouvez pas combiner des données entre comptes. Des comptes séparés, ce sont des silos de données séparés.
Le seul cas courant de comptes multiples est la séparation entre production et test. Votre compte principal contient les données réelles des clients. Votre compte de test contient des données de test. Cela évite d'analyser par erreur un suivi cassé.
Quand créer une nouvelle propriété
Créez une nouvelle propriété pour chaque site ou application distinct. Un site, une propriété. Un site et une application, deux propriétés. Un site principal et un site de documentation d'aide, deux propriétés.
Ne créez pas plusieurs propriétés pour le même site. Un site avec plusieurs sous-domaines utilise toujours une seule propriété. Un site avec plusieurs sections aussi. Ne créez une nouvelle propriété que pour un site ou une application fondamentalement différent.
Chaque propriété a besoin de son propre code de suivi. Le code de suivi indique à la plateforme de statistiques vers quelle propriété envoyer les données. Si vous installez le mauvais code, les données vont dans la mauvaise propriété.
Quand créer une nouvelle vue
Créez une nouvelle vue quand vous voulez un autre point de vue sur les mêmes données. Vous voulez voir tout le trafic dans une vue, seulement le trafic payant dans une autre, seulement le trafic sur ordinateur dans une autre.
Les vues sont des filtres posés sur les mêmes données brutes. Créer une vue ne change pas les données collectées. Cela change seulement ce que vous voyez. Toutes les vues viennent de la même propriété.
Les vues courantes sont : tout le trafic, trafic payant seul, trafic naturel seul, trafic direct seul, ordinateur seul, mobile seul et trafic interne exclu. Créez des vues selon la façon dont votre équipe analyse les données.
Trafic interne et filtres
Créez une vue qui exclut le trafic interne : vos employés qui visitent le site, le testent, prévisualisent des fonctions. Ce trafic fausse vos données. Vous voulez mesurer le comportement de vrais visiteurs, pas celui de votre équipe en test.
Filtrez par adresse IP. Ajoutez l'adresse IP de votre entreprise au filtre de trafic interne. Toutes les visites depuis cette IP n'apparaîtront pas dans la vue.
Gardez une vue avec tout le trafic, y compris interne, et une autre sans trafic interne. La vue de tout le trafic est votre référence. La vue filtrée sert à décider.
Environnements de test et de préproduction
Créez une propriété séparée pour votre environnement de préproduction ou de test. N'envoyez pas de données de test dans votre propriété de production. Les données de test abîment vos données réelles.
Quand les développeurs testent le site, ils testent sur un serveur de préproduction avec un autre domaine. Ce domaine envoie les données vers une autre propriété. Quand vous êtes prêt à passer en ligne, vous installez le code de la propriété de production.
Cela garde les données de test totalement séparées. Vous pouvez tester sans craindre de corrompre vos vraies statistiques.
Accès et autorisations des utilisateurs
Configurez des rôles d'utilisateurs au niveau du compte et de la propriété. Certains utilisateurs n'ont besoin d'accéder qu'à une propriété. D'autres à toutes. D'autres encore ne devraient voir que les rapports, sans modifier le suivi.
L'accès au niveau du compte donne l'autorisation de voir toutes les propriétés et les paramètres du compte. L'accès au niveau de la propriété limite à une seule propriété. L'accès éditeur permet de modifier le suivi. L'accès lecteur ne montre que les rapports.
Séparez les accès de production et de test. Les développeurs qui modifient le code de suivi devraient avoir accès à la propriété de test, pas à celle de production.
Questions fréquentes
Nous avons un site avec plusieurs sous-domaines. Faut-il plusieurs propriétés ou une seule suffit-elle ?
Une seule propriété suffit. Une propriété suit tous les sous-domaines d'un même domaine. Le code de suivi identifie de quel sous-domaine vient la visite, et vous pouvez analyser par sous-domaine dans les rapports. Vous n'avez pas besoin de propriétés séparées, sauf si les sous-domaines sont des sites totalement distincts avec des finalités distinctes. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Nous avons un site de production et un site de préproduction. Doivent-ils utiliser la même propriété ou des propriétés différentes ?
Des propriétés différentes. Les données de préproduction ne doivent jamais se mélanger à celles de production. Créez une propriété pour la production et une pour la préproduction. Les développeurs testent sur la préproduction avec le code de cette propriété. Au lancement, vous passez au code de production. Cela garde les données de test et les données réelles totalement séparées.
Faut-il filtrer le trafic interne avec des vues ou en modifiant le code de suivi ?
Filtrez avec des vues, pas avec le code de suivi. N'essayez pas d'empêcher la collecte du trafic interne. Collectez tout et filtrez dans les vues. Vous avez ainsi une vue de tout le trafic pour référence et une vue filtrée pour l'analyse. Un filtrage à la collecte est définitif : vous ne pourrez plus réintégrer les données exclues.
De combien de vues une propriété a-t-elle généralement besoin ?
Trois à cinq, en général. Une vue non filtrée de tout le trafic. Une vue avec le trafic interne filtré. Une vue pour le trafic payant seul. Une pour le trafic naturel seul. Une pour le trafic mobile. Créez des vues qui correspondent à la façon dont votre équipe analyse les données. Ne créez pas de vues que vous n'utiliserez pas.
Peut-on déplacer des données entre propriétés ou entre comptes ?
Non. Les données restent dans la propriété où elles ont été envoyées. Vous ne pouvez pas les déplacer une fois collectées. Vous pouvez les exporter pour les analyser dans d'autres outils, mais pas les réorganiser dans les statistiques. Configurez correctement la structure de vos propriétés dès le départ. Réorganiser, c'est perdre l'historique ou créer un suivi en double.
Nous ajoutons un deuxième site. Faut-il créer une deuxième propriété dans le même compte ou un compte séparé ?
Le même compte, une propriété séparée. Gardez les sites liés dans le même compte. Vous pouvez voir des rapports combinés et comparer les sites. Si les sites sont des activités sans rapport avec des propriétaires distincts, des comptes séparés conviennent. Mais dans la plupart des cas, l'organisation en un seul compte avec des propriétés séparées est la plus avantageuse.