La plupart des conseils sur les sites web sont donnés avec assurance, mais peu montrent leur raisonnement. Quand vous maîtrisez le test A/B pour l'e-commerce, vous voyez quels conseils s'appliquent à votre trafic et lesquels vous feraient perdre un mois de budget de test.
Ce chapitre présente le test A/B pour l'e-commerce en langage simple. Vous verrez pourquoi cela compte pour le travail sur les conversions, comment les équipes s'en servent en pratique et où poursuivre ensuite dans ce guide. Voici les bases.
Que faut-il comprendre par le test A/B pour l'e-commerce sur votre site ?
Pour optimiser vos conversions, le test A/B pour l'e-commerce est un concept de base. En pratique, il s'agit de la manière dont vous réfléchissez à le test A/B pour l'e-commerce dès que vous comparez des versions d'une page, d'un e-mail ou d'une offre. Il n'existe pas de vérité universelle valable pour chaque secteur. Vous mettez plutôt en place une méthode que vous pouvez répéter pour apprendre ce qui fonctionne pour votre audience en ce moment.
Les équipes qui maîtrisent le test A/B pour l'e-commerce font moins de changements dans la précipitation. Elles notent leurs hypothèses, mènent des comparaisons contrôlées et ne retiennent un gagnant que si les données le justifient. Cette discipline transforme les modifications du site, qui n'étaient que des opinions, en une bibliothèque de preuves réutilisable le trimestre suivant.
L'intérêt du test A/B pour l'e-commerce dans vos tests
Sans contexte, les tests donnent des gains trompeurs et de fausses alertes qui coûtent cher. Avec le test A/B pour l'e-commerce, vous disposez de mots pour parler d'hypothèses, de versions de contrôle et de résultats. Dès que toute l'équipe parle le même langage, marketing, design et opérations se passent le relais plus vite : on discute de l'interprétation, plus des définitions.
Le split testing e-commerce et la stratégie de test e-commerce, deux notions proches, reviennent tout au long de ce module. Vous n'avez pas à les maîtriser aujourd'hui. Il vous faut surtout un repère clair, afin que la suite ne soit pas vécue comme une digression.
Comment appliquer ce concept sur un vrai projet
Démarrez modestement : une seule page qui reçoit assez de trafic, un seul résultat à mesurer. Formulez en une phrase claire le lien entre le test A/B pour l'e-commerce et le changement à tester. Gardez le test en ligne le temps qu'il faut pour obtenir un échantillon suffisant, puis analysez les résultats avec les habitudes présentées dans objets d'e-mail qui donnent envie d'ouvrir.
Prenez des notes. Dans six mois, vous aurez oublié pourquoi ce test existait. Un court journal avec l'hypothèse, la mise en place et le résultat vaut mieux qu'un dossier de captures d'écran que personne ne sait expliquer.
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Questions fréquentes
Quel lien y a-t-il entre le test A/B pour l'e-commerce et les tests réels sur mon site ?
Le test A/B pour l'e-commerce est la couche conceptuelle qui soutient chaque expérience en ligne. Une fois l'idée assimilée, associez-la à la mise en place pratique décrite dans test A/B en e-mail marketing et aux bases de la mesure présentées dans objets d'e-mail qui donnent envie d'ouvrir. Le créateur de site web de WEMASY vous permet de publier des variantes de page sans environnement de préproduction distinct.
Une grande équipe est-elle nécessaire pour appliquer le test A/B pour l'e-commerce ?
Non : un indépendant peut appliquer le test A/B pour l'e-commerce sur un petit site avec peu de trafic. Il lui faut des objectifs clairs, un suivi fiable et de la patience pour obtenir un échantillon suffisant. Les équipes montent en charge avec les mêmes habitudes, en lançant simplement plus de tests chaque trimestre.
Que lire ensuite quand on débute, après le test A/B pour l'e-commerce ?
Restez d'abord dans ce module. test A/B en e-mail marketing et objets d'e-mail qui donnent envie d'ouvrir prolongent ce que vous avez appris ici sans reprendre toute la définition.
Si mon taux de conversion est déjà élevé, est-ce que le test A/B pour l'e-commerce vaut encore la peine ?
Même de bonnes performances laissent de quoi apprendre. Les marchés changent, le mobile prend de la place et les offres vieillissent. Le test A/B pour l'e-commerce vous empêche de supposer que ce qui a gagné hier convient toujours aux visiteurs d'aujourd'hui.
Quelle est la plus grosse erreur que l'on fait avec le test A/B pour l'e-commerce ?
Prendre une seule bonne semaine pour une preuve. Associez le concept à des durées de test rigoureuses et aux habitudes d'analyse de comment lire les résultats d'un test A/B avant de déployer des changements sur tout le site.
En quoi WEMASY aide-t-il à apprendre le test A/B pour l'e-commerce ?
WEMASY réunit dans un seul système la création de pages, le suivi des comportements et l'amélioration de la visibilité. Si vous comprenez le test A/B pour l'e-commerce, le créateur de site web vous sert à lancer des pages prêtes à tester et à garder les gagnants en ligne, sans un patchwork fragile de plugins.