Les listes sont les groupes de personnes qui reçoivent vos newsletters et vos campagnes dans Newsletter & Campagne. Les personnes rejoignent une liste via un formulaire ou un pop-up de votre site, via un import, ou quand vous les ajoutez à la main. Cet article montre comment créer une liste et la remplir depuis votre site.
Créer une liste
- Ouvrez Newsletter & Campagne depuis le sélecteur de produits.
- Cliquez sur Listes dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Créer une nouvelle liste.
- Saisissez un Nom, par exemple « Inscriptions du site ».
- Ajoutez une Description si vous voulez vous rappeler à quoi sert la liste.
- Choisissez le Type et réglez le Statut sur Active.
- Cliquez sur Enregistrer.
Astuce : si vous avez cliqué sur Configurer pour moi dans l'aperçu, une liste pour les inscriptions du site existe déjà.
Laisser un formulaire du site remplir la liste
Un formulaire de votre site peut ajouter à une liste toutes les personnes qui l'envoient. Vous connectez la liste dans les paramètres du formulaire.
- Ouvrez Formulaires depuis le sélecteur de produits.
- Ouvrez les paramètres du formulaire que vous voulez utiliser.
- Allez à la section Newsletter.
- Sous Ajouter les personnes qui envoient le formulaire à une liste de newsletter, choisissez votre liste.
- Choisissez qui s'inscrit : Toutes les personnes qui envoient (un formulaire d'inscription), ou Ajouter uniquement les personnes qui cochent cette case pour un formulaire qui sert aussi à autre chose, comme un formulaire de contact.
- Enregistrez le formulaire.
Pour l'option avec case à cocher, ajoutez d'abord la case au formulaire dans le créateur de formulaires. Les personnes qui envoient le formulaire reçoivent un e-mail pour confirmer leur adresse. Une fois qu'elles ont confirmé, les campagnes de cette liste démarrent pour elles, comme une série de bienvenue.
Ouvrez une liste pour vérifier comment les gens la rejoignent. La carte Comment les gens rejoignent cette liste affiche le formulaire du site connecté, et Campagnes envoyées à cette liste indique quelles campagnes l'utilisent. Si aucun formulaire n'est encore connecté, cliquez sur Ouvrir Formulaires pour en connecter un.
Ajouter des personnes à une liste à la main
- Ouvrez Listes et cliquez sur Modifier à côté de la liste.
- Cliquez sur Ajouter un abonné.
- Cherchez un contact existant par e-mail ou par nom, ou saisissez une nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Ajouter l'e-mail.
- Cliquez sur Ajouter la sélection.
Pour ajouter beaucoup de personnes à la fois, importez un fichier CSV. Voir Ajouter et importer des contacts.
Relancer les personnes qui n'ont pas confirmé
Un nouvel abonné reste En attente de confirmation tant qu'il n'a pas cliqué sur le lien de l'e-mail de confirmation. WEMASY envoie des relances aux jours que vous choisissez.
- Ouvrez Paramètres du projet.
- Allez à l'onglet Newsletter.
- Sous Définir les jours de relance pour les contacts non vérifiés, réglez le nombre de jours après l'inscription pour chaque relance.
- Cliquez sur Ajouter une relance pour en ajouter une autre.
- Enregistrez vos paramètres.
L'Aperçu du calendrier montre les jours où les relances partent. Au moins une relance est obligatoire. Les personnes qui ne confirment pas à temps reçoivent le statut Non confirmé et ne reçoivent plus rien.
Questions fréquentes
Pourquoi les nouveaux abonnés ne reçoivent-ils pas mes e-mails tout de suite ?
Les nouveaux abonnés confirment d'abord leur adresse. Tant qu'ils n'ont pas cliqué sur le lien de l'e-mail de confirmation, ils sont en attente de confirmation et aucune newsletter ni campagne ne leur est envoyée.
Puis-je utiliser un pop-up pour collecter des abonnés ?
Oui. La configuration en un clic de la page Aperçu crée un pop-up d'inscription connecté à votre liste. Il démarre désactivé : vérifiez-le avec Modifier le pop-up, puis cliquez sur Afficher sur mon site.
À lire aussi : Créer un formulaire et Premiers pas avec les pop-ups.