Après avoir enregistré des publications dans WEMASY Réseaux sociaux, vous les gérez dans la File d'attente et les voyez par jour dans le Calendrier. C'est aussi là que vous approuvez les publications que l'IA a écrites pour vous avant leur envoi.
La file d'attente
Ouvrez Réseaux sociaux depuis le sélecteur de produits et cliquez sur File d'attente. Les onglets filtrent vos publications par statut : Programmées, Brouillons, Publiées, En échec et Toutes. Chaque publication affiche un point par plateforme, son statut et, quand quelque chose s'est mal passé, la raison en rouge.
Ce que vous pouvez faire avec une publication
- Modifier ouvre un brouillon ou une publication programmée dans la rédaction.
- Annuler arrête une publication programmée. Elle n'est pas publiée.
- Relancer renvoie une publication en échec ou partiellement publiée, uniquement vers les plateformes qui ont échoué.
- Dupliquer crée une copie que vous pouvez modifier et planifier de nouveau.
- Supprimer supprime un brouillon.
Pour les publications publiées, la file d'attente affiche un lien vers la publication sur chaque plateforme.
Statuts des publications
- Brouillon : enregistrée, non planifiée.
- Programmée : planifiée pour une date et une heure.
- Publication en cours : part en ce moment. Certaines vidéos prennent quelques minutes pendant que la plateforme les traite.
- Publiée : en ligne sur chaque plateforme choisie.
- Partiellement publiée : en ligne sur certaines plateformes, en échec sur d'autres.
- En échec : non publiée. Voir Corriger une publication en échec sur les réseaux sociaux.
- Annulée : arrêtée par vous.
Approuver les publications écrites par l'IA
Quand le chat IA écrit ou modifie une publication pour vous, ou quand une publication arrive via une clé d'API, elle affiche En attente d'approbation dans la file d'attente. Elle ne part pas, pas même à l'heure programmée, tant que le propriétaire du projet ne l'a pas approuvée.
- Ouvrez File d'attente.
- Repérez la publication portant l'étiquette En attente d'approbation.
- Cliquez sur Modifier pour la lire et la modifier si besoin.
- Cliquez sur Approuver.
La publication affiche alors Approuvée et part à l'heure prévue. Si l'IA modifie de nouveau la publication plus tard, elle a besoin d'une nouvelle approbation.
Le calendrier
Cliquez sur Calendrier pour voir une vue mensuelle avec vos publications au jour où elles partent. Utilisez les flèches pour passer d'un mois à l'autre. Cliquez sur un jour pour voir ses publications dans une liste sous le calendrier, ou cliquez sur Nouvelle publication à cet endroit pour en planifier une.
Questions fréquentes
Qui peut approuver une publication ?
Le propriétaire du projet approuve les publications depuis son propre tableau de bord. Le chat IA et les clés d'API ne peuvent pas approuver une publication : rien ne part donc sans qu'une personne l'ait vérifié.
Puis-je supprimer une publication programmée ?
Cliquez sur Annuler pour arrêter une publication programmée. Supprimer ne concerne que les brouillons, pour que l'historique des publications qui avaient été planifiées reste visible.
Astuce : ouvrez chaque semaine la page Aperçu pour voir ce qui est programmé et si une publication a échoué.