L'analytics et la business intelligence (ABI) regroupent les outils de collecte, de traitement, d'analyse et de visualisation qui transforment des données brutes en informations utiles pour l'entreprise. L'ABI aide les organisations à repérer des tendances, à mesurer leurs performances, à détecter des opportunités et à prendre des décisions stratégiques grâce aux rapports, aux tableaux de bord, à l'analyse prédictive et à l'exploration de données.
Avec l'ABI, les entreprises prennent des décisions éclairées plus vite, optimisent leurs opérations, gagnent en efficacité et deviennent plus compétitives. En voyant clairement leurs processus, le comportement de leurs clients, l'état du marché et leurs indicateurs de performance, elles alignent mieux leurs stratégies, développent leur croissance et atteignent leurs objectifs.