Un appel à l'action (CTA, pour call to action) est une invitation claire qui pousse l'utilisateur à faire une action précise sur un site. Il prend en général la forme d'un bouton, d'un lien ou d'une courte phrase qui incite à agir. Exemples courants : « S'inscrire », « En savoir plus » ou « Demander une démo ».
Un bon CTA facilite la navigation, augmente le taux de conversion et sert vos objectifs marketing. Il guide les visiteurs dans le parcours client avec clarté. Bien placés et bien rédigés, les CTA peuvent nettement améliorer les performances d'un site.