Les indicateurs d'engagement sont des mesures chiffrées qui évaluent la façon dont les utilisateurs interagissent avec un contenu, un site, une application ou une plateforme digitale. Les plus courants sont le taux de clic (CTR), les pages vues, le temps passé sur la page, le taux de rebond, les partages, les commentaires, les likes et le taux de conversion.
Suivre les indicateurs d'engagement aide les entreprises à comprendre le comportement de leur public, à mesurer l'efficacité de leurs contenus et à améliorer l'expérience utilisateur. En analysant ces indicateurs, elles optimisent leur stratégie marketing, augmentent la satisfaction de leurs clients, améliorent leur taux de conversion et font croître leur activité.