L'intention de l'utilisateur est aussi appelée intention de recherche. Elle désigne le but de l'internaute qui cherche une information dans un moteur de recherche. Un internaute peut avoir de nombreux objectifs : chercher une information, un produit ou un service, faire un achat, accéder à une plateforme, etc.
Les recherches font partie du parcours de l'utilisateur, et le moteur de recherche classe les pages selon les termes utilisés dans la recherche. Si quelqu'un cherche « meilleurs ballons de basket », le moteur affiche en premier les pages les plus liées à ce mot-clé.