L'opt-in est une démarche où l'utilisateur donne activement son autorisation ou son consentement pour recevoir des messages, des nouvelles ou accéder à certains services. Il passe souvent par l'inscription à une newsletter, l'abonnement à des e-mails marketing ou l'accord pour partager des données personnelles via un formulaire ou une case à cocher.
Les stratégies d'opt-in aident les entreprises à respecter les règles de protection de la vie privée et à construire des listes de contacts ciblées et de qualité. Comme les utilisateurs s'inscrivent de leur plein gré, le marketing opt-in obtient en général plus d'engagement, plus de confiance et de meilleurs résultats de campagne.