La segmentation du contenu consiste à découper de grandes quantités d'information en sections plus petites et plus faciles à gérer. Le contenu devient plus simple à organiser, à traduire et à présenter à différents publics.
Segmenter le contenu améliore l'expérience utilisateur, car l'information arrive de façon structurée. La lecture est plus facile, les messages peuvent être ciblés et les mises à jour sont plus simples quand il faut changer quelque chose.