Les moteurs de recherche essaient d'explorer votre site et quelque chose se passe mal. Une page renvoie une erreur 500. Une page dépasse le délai d'attente. Une page est inaccessible. Ce sont des erreurs d'exploration. Elles indiquent à Google que votre site a des problèmes. Beaucoup d'erreurs d'exploration nuisent au classement et empêchent l'indexation des pages. Plus vous avez d'erreurs d'exploration, moins Google explore de pages. Vous devez les trouver et les corriger rapidement.
Que sont les erreurs d'exploration ?
Une erreur d'exploration survient quand Google tente d'explorer une page et rencontre un problème. La page peut renvoyer une erreur serveur 5xx. Elle peut dépasser le délai et ne pas répondre. Elle peut être bloquée par robots.txt ou redirigée sans fin. Tout problème qui empêche Google d'explorer correctement une page est une erreur d'exploration.
Les erreurs d'exploration ne sont pas des problèmes d'indexation. Une page peut être explorée sans problème mais ne pas être indexée (à cause d'un noindex ou d'autres raisons). Ce n'est pas une erreur d'exploration. Il y a erreur d'exploration quand l'exploration elle-même échoue.
Types d'erreurs d'exploration
L'erreur 500 (Internal Server Error) signifie que quelque chose est cassé sur votre serveur. Un script a planté. Une requête de base de données a échoué. Le serveur ne peut pas traiter la demande. Corrigez le problème sous-jacent sur votre serveur.
L'erreur 503 (Service Unavailable) signifie que le serveur est temporairement indisponible. C'est normal pendant une maintenance. Corrigez ce qui a causé l'indisponibilité temporaire.
Le dépassement de délai signifie que la page a mis trop de temps à répondre. Google a renoncé à attendre. Cela veut généralement dire que votre serveur est lent ou surchargé. Optimisez votre serveur ou changez d'offre d'hébergement.
L'erreur de redirection signifie que la page est mal redirigée. Peut-être se redirige-t-elle vers elle-même (boucle infinie). Peut-être redirige-t-elle vers une page cassée. Corrigez la chaîne de redirections.
La page introuvable (404) n'est pas techniquement une erreur d'exploration. La page renvoie correctement une 404. Mais si c'est une page importante qui devrait exister, cherchez pourquoi elle renvoie une 404.
Le blocage par robots.txt signifie que robots.txt empêche l'exploration. C'est peut-être voulu (vous avez bloqué la page exprès) ou accidentel (vous avez bloqué trop de pages). Relisez votre fichier robots.txt.
Pourquoi les erreurs d'exploration comptent
Les erreurs d'exploration indiquent aux moteurs de recherche que votre site a des problèmes. Si les moteurs rencontrent beaucoup d'erreurs, ils en déduisent que votre site est en panne et réduisent la fréquence d'exploration. Moins de pages sont alors explorées et indexées.
Une page qui ne peut pas être explorée ne peut pas être indexée. Si une page importante renvoie des erreurs 500, les moteurs cessent de l'explorer et la retirent de l'index.
Les erreurs d'exploration envoient un signal négatif. Les moteurs utilisent la santé du site comme facteur de classement. Un site plein d'erreurs d'exploration paraît cassé et peu fiable. Votre classement en souffre.
Comment trouver les erreurs d'exploration
Utilisez les outils pour webmasters de votre moteur de recherche (Google Search Console pour Google). Le rapport de couverture montre les erreurs d'exploration. Il liste les URL que Google a essayé d'explorer sans y parvenir. Le type d'erreur et le nombre de pages concernées sont affichés.
Utilisez le rapport Statistiques sur l'exploration. Il montre combien de pages Google a explorées à quelles dates. Si le volume d'exploration chute soudainement, vous avez probablement des erreurs d'exploration.
Utilisez l'outil d'inspection d'URL. Saisissez une URL précise et l'outil indique si l'exploration a réussi, quand elle a eu lieu et quelles erreurs elle a rencontrées (le cas échéant).
Consultez les journaux de votre serveur. Votre hébergeur donne accès à des journaux d'accès qui listent chaque requête et chaque réponse. Cherchez les erreurs 5xx ou les dépassements de délai.
Causes courantes d'erreurs d'exploration et solutions
Votre serveur est surchargé. Trop de requêtes provoquent des dépassements de délai et des erreurs 503. Changez d'offre d'hébergement ou optimisez votre code pour supporter plus de trafic.
Un script de votre site est cassé. Une erreur PHP ou de base de données provoque des erreurs 500. Consultez vos journaux d'erreurs et corrigez le code défaillant.
Le fichier robots.txt est trop restrictif. Vous avez bloqué des pages importantes par accident. Relisez robots.txt et supprimez les règles disallow trop larges.
Les chaînes de redirections sont cassées. La page A redirige vers B, qui redirige vers C, qui est cassée. Corrigez la chaîne pour pointer directement vers la destination finale.
Une page a une balise noindex. Google l'explore mais ne l'indexe pas à cause du noindex. Si c'est voulu, ignorez-le. Si c'est accidentel, supprimez la balise noindex.
Corriger les erreurs d'exploration
Identifiez le type d'erreur. Chaque erreur demande une correction différente. Les erreurs 500 demandent des corrections côté serveur. Les dépassements de délai demandent une optimisation des performances. Les erreurs de redirection demandent de corriger les redirections.
Corrigez le problème sous-jacent. Pour les erreurs 500, réparez le code ou le script défaillant. Pour les dépassements de délai, optimisez les performances. Pour les redirections, corrigez la chaîne.
Vérifiez la correction. Utilisez l'outil d'inspection d'URL pour récupérer à nouveau la page. Google l'explorera de nouveau et indiquera si l'erreur est corrigée.
Suivez les statistiques d'exploration. Après avoir corrigé les erreurs, surveillez le volume d'exploration dans vos outils pour webmasters. Il doit augmenter à mesure que les moteurs explorent plus de pages avec succès.
Questions fréquentes
Combien d'erreurs d'exploration puis-je tolérer ?
L'objectif est zéro. Mais certaines erreurs d'exploration sont inévitables. Quelques erreurs sur des pages sans importance ne sont pas graves. Des centaines d'erreurs indiquent de sérieux problèmes. Si vous avez plus de 50 erreurs d'exploration, cherchez-en la cause et corrigez-les. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Les erreurs d'exploration nuisent-elles directement au classement ?
Pas directement, mais elles empêchent l'indexation des pages et dégradent les signaux de santé du site. Une page avec une erreur d'exploration ne peut pas se classer (elle n'est pas indexée). Beaucoup d'erreurs d'exploration signalent à Google que votre site est cassé, ce qui nuit indirectement à tout votre classement.
Dois-je corriger toutes les erreurs d'exploration immédiatement ?
Priorisez. Corrigez d'abord les erreurs sur les pages importantes (page d'accueil, principales pages d'atterrissage, pages qui rapportent). Les pages moins importantes (contenu archivé, pages utilitaires) peuvent attendre. Corrigez d'abord les erreurs les plus dommageables.
Les erreurs d'exploration sur d'anciens contenus peuvent-elles nuire à mon site ?
Un peu. Si des milliers de pages archivées renvoient des erreurs 404 ou 500, cela crée du bruit et répartit le budget de crawl sur des pages cassées. Mieux vaut supprimer les anciens contenus ou les rediriger vers de nouveaux contenus pertinents que de les laisser cassés.
Combien de temps les moteurs mettent-ils à réexplorer une page après la correction d'une erreur ?
En général quelques jours. Après la correction d'une erreur d'exploration, les moteurs réexplorent la page lors de leur prochain cycle d'exploration. Utilisez l'outil d'inspection d'URL pour demander une nouvelle exploration. Cela accélère le processus. Après la réexploration, les outils pour webmasters mettent à jour le rapport de couverture.
Quelle différence entre erreurs d'exploration et erreurs d'indexation ?
Les erreurs d'exploration surviennent quand Google ne peut pas explorer une page (erreurs 500, dépassements de délai). Les erreurs d'indexation surviennent quand une page est explorée avec succès mais ne peut pas être indexée (problèmes de contenu, balise noindex). Les erreurs d'exploration empêchent totalement l'indexation. Les erreurs d'indexation signifient que la page a été explorée mais n'a pas été indexée pour d'autres raisons.