Ouvrez la section d'aide de presque n'importe quel créateur de site web et vous trouverez la même question posée des centaines de fois. « J'ai enregistré mon domaine mais mon site ne s'affiche pas. Qu'est-ce qui a mal tourné ? » Connecter votre domaine à votre site web est un processus court, mais les étapes sont inconnues la première fois et la plupart des guides laissent les gens bloqués là où cela compte le plus.
Connecter votre domaine à votre site web est un processus court, mais les étapes sont inconnues la première fois. La confusion vient en général du fait qu'un domaine, un compte d'hébergement et un créateur de site web peuvent chacun venir d'une entreprise différente, et que la plupart des guides sautent l'explication de leurs liens avant de passer aux étapes. Comprendre comment ils se parlent donne du sens à tout le processus. Une fois cela fait, les étapes elles-mêmes prennent environ dix minutes.
Quel est le lien entre un domaine, un hébergement et un site web ?
Voyez-le en trois parties. Votre domaine est votre adresse. Votre hébergement est le bâtiment à cette adresse. Votre site web est ce qui se trouve à l'intérieur du bâtiment. Les trois doivent être en place, et le domaine doit pointer vers le bon endroit avant que les visiteurs puissent vous trouver. Pour comprendre ce qu'est l'hébergement et comment évaluer une offre avant de modifier votre DNS, l'article sur ce qu'est l'hébergement web donne la vue d'ensemble.
Ces trois éléments peuvent être gérés par la même entreprise ou par des entreprises différentes. Si vous avez enregistré votre domaine chez un prestataire et créé votre site chez un autre, vous devrez modifier les réglages du domaine pour le faire pointer vers l'emplacement de votre site. Si vous avez acheté votre domaine directement via votre créateur de site web, cette connexion est en général faite automatiquement et vous n'aurez peut-être rien à faire.
La façon dont les noms de domaine se relient aux adresses de serveurs est expliquée plus en détail dans l'article sur ce qu'est le DNS et comment il fonctionne. Ce contexte rend les étapes ci-dessous plus faciles à suivre.
Quelles sont les deux façons de connecter un domaine ?
Il existe deux méthodes principales pour faire pointer un domaine vers un site web. Les deux donnent le même résultat. La différence est dans les réglages que vous modifiez et le niveau de contrôle que cela vous laisse sur d'autres services comme l'e-mail.
La première méthode consiste à mettre à jour vos serveurs de noms. Les serveurs de noms indiquent à internet quel prestataire DNS gère les enregistrements de votre domaine. Les faire pointer vers votre hébergeur lui confie le contrôle complet du DNS de votre domaine. C'est la méthode la plus simple techniquement, mais elle remplace tous les enregistrements DNS existants, y compris ceux de messagerie que vous auriez configurés.
La seconde méthode consiste à mettre à jour votre enregistrement A. Un enregistrement A est une entrée DNS précise qui relie directement votre domaine à l'adresse IP de votre hébergeur. Cette méthode ne modifie que cet enregistrement et laisse tout le reste intact, y compris l'e-mail.
Quelle méthode utiliser ?
La réponse dépend de la présence d'une adresse e-mail professionnelle configurée sur votre domaine.
Si vous avez une adresse e-mail professionnelle sur votre domaine et que vous changez de serveurs de noms, votre e-mail cessera de fonctionner. Les nouveaux serveurs de noms n'auront pas vos enregistrements de messagerie. Pour corriger cela, vous devriez recréer ces enregistrements à la main chez votre nouveau prestataire DNS. Si vous voulez éviter totalement ce risque, utilisez plutôt la méthode de l'enregistrement A. Elle laisse votre e-mail intact.
Si vous partez de zéro sans e-mail configuré, changer les serveurs de noms est la voie la plus simple. Votre hébergeur ou créateur de site web vous donnera deux adresses de serveurs de noms à copier. Le DNS est alors entièrement géré par lui et les mises à jour se font automatiquement quand vous ajoutez des fonctionnalités ou changez d'offre.
Avant de changer de serveurs de noms, notez vos enregistrements DNS actuels s'il y en a. La plupart des tableaux de bord de bureaux d'enregistrement affichent la liste de vos enregistrements actuels. Faites-en une capture d'écran ou copiez-les quelque part avant toute modification. Cette liste est votre référence de retour en arrière si quelque chose tourne mal.
Comment connecter avec les serveurs de noms ?
Votre hébergeur ou créateur de site web vous donnera deux adresses de serveurs de noms. Elles ressemblent en général à ns1.nomduprestataire.com et ns2.nomduprestataire.com. Vous les trouvez d'ordinaire dans votre tableau de bord d'hébergement, dans l'e-mail de bienvenue de votre compte ou dans la documentation d'aide de la plateforme.
Une fois que vous les avez, connectez-vous à votre bureau d'enregistrement de domaine, trouvez les paramètres de gestion de votre domaine et cherchez la section des serveurs de noms. Remplacez les valeurs existantes par celles de votre hébergeur. Enregistrez la modification. La plupart des bureaux d'enregistrement l'appliquent immédiatement de leur côté, mais la modification met du temps à se répandre sur internet.
Comment connecter avec un enregistrement A ?
Votre hébergeur vous donnera une adresse IP. Elle ressemble à une suite de chiffres séparés par des points. Connectez-vous à votre bureau d'enregistrement de domaine et allez dans la section de gestion DNS de votre domaine. Trouvez l'enregistrement A de votre domaine racine, souvent affiché sous la forme @ ou comme votre domaine seul. Remplacez la valeur par l'adresse IP fournie par votre hébergeur.
Si votre hébergeur exige aussi un enregistrement CNAME pour la version www de votre domaine, ajoutez-le en même temps. Un CNAME pour www pointe en général vers votre domaine seul ou vers une adresse précise indiquée par votre hébergeur. La documentation de votre hébergeur vous dira exactement ce qui est demandé.
Que devient votre e-mail quand vous changez de serveurs de noms ?
C'est l'étape qui prend les gens au dépourvu. Quand vous changez de serveurs de noms, vous confiez le contrôle du DNS à un nouveau prestataire. Ce nouveau prestataire ne connaît pas automatiquement votre configuration e-mail existante. Si vous aviez des enregistrements MX chez votre ancien prestataire DNS pour diriger votre e-mail vers un service de messagerie, ces enregistrements ne sont pas repris.
Avant de changer de serveurs de noms, notez vos enregistrements MX existants depuis vos réglages DNS actuels. Après le changement, recréez ces enregistrements dans le tableau de bord de votre nouveau prestataire DNS. Si vous utilisez la méthode de l'enregistrement A plutôt que les serveurs de noms, vos enregistrements de messagerie existants restent intacts et cela ne pose pas de souci.
Combien de temps dure la propagation DNS ?
La propagation DNS est le processus par lequel vos réglages de domaine mis à jour se répandent vers les serveurs DNS du monde entier. Quand vous changez un serveur de noms ou un enregistrement A, la modification n'apparaît pas partout instantanément. Les différents serveurs DNS se mettent à jour à des moments différents selon ce qu'on appelle le TTL, ou Time to Live (durée de vie), un minuteur qui indique aux serveurs DNS combien de temps garder un enregistrement en cache avant de chercher des mises à jour.
Pour la plupart des modifications, la propagation se termine en quelques heures. Dans certains cas, elle peut prendre jusqu'à 48 heures. Pendant ce délai, vous pouvez constater que votre domaine fonctionne correctement sur votre téléphone mais affiche encore l'ancien résultat sur votre ordinateur portable, ou l'inverse. C'est normal. Votre navigateur ou votre appareil a un cache DNS local qui ne s'est pas encore mis à jour. Vider le cache de votre navigateur ou purger votre DNS local peut parfois afficher le résultat à jour plus tôt.
Des outils de vérification DNS en ligne permettent de voir comment votre domaine est résolu depuis différents endroits du monde. S'il affiche la bonne adresse IP dans la plupart des régions, la propagation avance normalement.
Comment vérifier que la connexion a fonctionné ?
La vérification la plus simple est de saisir votre domaine dans un navigateur et de voir si votre site apparaît. Mais cela peut induire en erreur pendant la propagation à cause du cache local. Une vérification plus fiable passe par un outil de recherche DNS.
Dans un outil de vérification DNS en ligne, saisissez votre nom de domaine, choisissez l'enregistrement A et lancez la recherche. Le résultat montrera vers quelle adresse IP votre domaine est résolu depuis différents emplacements de serveurs dans le monde. Si elle correspond à l'adresse IP donnée par votre hébergeur, la connexion fonctionne. Si l'ancienne adresse s'affiche encore dans certaines régions, la propagation est toujours en cours.
Une fois la connexion confirmée, vérifiez que votre site se charge correctement en visitant directement votre domaine. Testez la version avec www et celle sans www pour confirmer que les deux fonctionnent comme prévu.
Que régler côté SSL après la connexion ?
Après avoir connecté votre domaine, la prochaine chose que vous rencontrerez probablement est un avertissement « non sécurisé » dans votre navigateur. Cela arrive quand votre site n'a pas encore de certificat SSL actif sur le nouveau domaine. Le SSL est le protocole de sécurité qui affiche le cadenas dans la barre d'adresse et chiffre la connexion entre votre site et les visiteurs.
La plupart des hébergeurs et des créateurs de site web gèrent le SSL automatiquement une fois votre domaine connecté et la propagation terminée. Si le vôtre ne l'active pas automatiquement, cherchez la section SSL dans votre tableau de bord d'hébergement. L'article sur ce qu'est le SSL et pourquoi votre site web en a besoin donne la vue d'ensemble si vous voulez comprendre ce qui se passe avant de le configurer.
Comment WEMASY gère-t-il la connexion de domaine ?
Le créateur de site web de WEMASY comprend un outil de connexion de domaine dans le tableau de bord. Vous pouvez connecter un domaine existant en modifiant vos serveurs de noms pour qu'ils pointent vers WEMASY, ou en ajoutant le domaine directement via l'interface de gestion de domaines de la plateforme. Le SSL est activé automatiquement une fois le domaine connecté. L'hébergement est inclus dans chaque offre : il n'y a donc pas de compte d'hébergement séparé à configurer. Voyez ce qui est inclus sur le créateur de site web WEMASY ou consultez les offres sur la page des tarifs.
Questions fréquentes
Dois-je changer mes serveurs de noms ou mon enregistrement A ?
Cela dépend de la présence d'un e-mail configuré sur votre domaine. Si vous avez une adresse e-mail professionnelle sur votre domaine, utilisez la méthode de l'enregistrement A pour ne pas perturber votre e-mail. Si vous partez de zéro sans e-mail configuré, modifier les serveurs de noms est plus simple et confie automatiquement la gestion du DNS à votre hébergeur. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Mon domaine n'affiche toujours pas mon site après 48 heures. Que faire ?
Vérifiez d'abord que les valeurs des serveurs de noms ou de l'enregistrement A ont été saisies correctement chez votre bureau d'enregistrement. Une erreur courante est un espace en trop ou un caractère manquant dans la valeur. Utilisez un outil de vérification DNS en ligne pour voir comment votre domaine est résolu dans le monde. S'il pointe toujours vers la mauvaise adresse, reconnectez-vous chez votre bureau d'enregistrement et vérifiez que les réglages sont bien enregistrés. Si tout semble correct, contactez le support de votre hébergeur avec une capture d'écran de vos réglages DNS actuels.
Mon site sera-t-il hors ligne pendant que je modifie mes réglages DNS ?
Il peut y avoir une courte période de propagation pendant laquelle certains visiteurs arrivent à l'ancien emplacement et d'autres au nouveau. Cette période dure en général quelques heures. Pour la plupart des sites d'entreprise, cette brève transition n'est pas un problème notable. Si votre site gère des transactions ou des réservations, prévoir la modification DNS à un moment de faible trafic réduit l'impact.
Mon e-mail ne fonctionne plus depuis que j'ai changé de serveurs de noms. Comment le réparer ?
Quand vous changez de serveurs de noms, le contrôle du DNS passe au nouveau prestataire et vos anciens enregistrements de messagerie ne sont pas transférés automatiquement. Connectez-vous au tableau de bord de votre nouveau prestataire DNS et ajoutez vos enregistrements MX à la main. Votre fournisseur de messagerie vous donnera les valeurs exactes. Si vous avez noté vos anciens enregistrements DNS avant le changement, servez-vous-en comme référence. Sinon, la documentation d'aide de votre fournisseur de messagerie listera les bons enregistrements MX pour votre compte.
Puis-je connecter le même domaine à plusieurs sites web ?
Un domaine ne peut pointer que vers un seul endroit à la fois. Vous pouvez cependant utiliser des sous-domaines pour faire pointer différentes adresses vers différents endroits. Par exemple, votre domaine racine peut pointer vers votre site principal pendant que shop.yourdomain.com pointe vers une boutique en ligne hébergée ailleurs. Chaque sous-domaine est configuré comme un enregistrement DNS distinct.