Comment créer un site web pour votre entreprise

Créer un site web d'entreprise n'est pas qu'une tâche technique. C'est l'une des décisions les plus importantes pour votre activité, et bien la prendre dès le départ vous fait gagner beaucoup de temps et d'argent par la suite.

Parcourez les guides sur la création d'un site d'entreprise et vous trouverez le même point de départ : choisir une plateforme, choisir un modèle, se lancer. C'est le mauvais ordre. Avant de choisir un outil ou un modèle, vous devez savoir ce que votre site doit faire. Un site qui a belle allure mais n'a pas d'objectif clair n'apportera pas de clients. Un site bâti sur des bases fragiles coûtera plus cher à corriger que de bien planifier dès le premier jour.

Ce guide parcourt tout le processus de création d'un site d'entreprise, des décisions à prendre avant de commencer jusqu'à ce qu'il faut vérifier avant de publier. Si vous êtes sur le point de créer votre premier site, ou si vous refaites un site qui ne marche pas comme vous l'espériez, c'est ici qu'il faut commencer.

Que doit faire votre site avant que vous pensiez à son apparence ?

Prenez n'importe quel site d'entreprise et vous retrouverez le même schéma : le design est venu en premier, l'objectif en second. Cet ordre est à l'envers, et c'est pourquoi tant de sites de petites entreprises sont corrects mais ne produisent pas de résultats.

Votre site a une mission principale. Générer des contacts, prendre des rendez-vous, vendre des produits ou bâtir la confiance de personnes qui connaissent déjà votre marque. Quelle que soit cette mission, chaque page, chaque titre et chaque bouton de votre site doit y pousser les visiteurs. Si vous ne la définissez pas d'abord, vous obtiendrez un site qui tente de tout faire et ne réussit rien.

Avant d'ouvrir un créateur de site web, écrivez une phrase qui complète cette idée : quelle est la mission de mon site ? Si vous ne savez pas répondre clairement, vous n'êtes pas prêt à créer. La phase de planification est un sujet à part entière, et planifier un site web avant de le créer explique exactement comment y réfléchir avant la mise en ligne de la moindre page.

Comment choisir la bonne façon de créer ?

Il y a deux grandes voies pour créer un site d'entreprise. Vous pouvez engager un webdesigner qui le crée pour vous, ou utiliser un créateur de site web et le faire vous-même. Les deux fonctionnent. La bonne dépend de votre budget, du contrôle que vous voulez et de la vitesse dont vous avez besoin.

Faire appel à un designer vous donne un site sur mesure, conforme à vos spécifications exactes. Cela prend plus de temps, coûte plus cher au départ et vous rend dépendant de quelqu'un d'autre pour chaque mise à jour. Pour la plupart des petites entreprises, cet échange n'a pas de sens tant que vous n'avez pas validé ce que votre site doit faire et que vous n'avez pas besoin de quelque chose de très précis.

Un créateur de site web vous permet de créer et de gérer votre site sans connaissances en code. La qualité des créateurs actuels permet de réaliser la plupart des sites d'entreprise de façon professionnelle, sans qu'ils ressemblent à un modèle. Pour une comparaison détaillée des deux voies, lisez créer son site soi-même ou faire appel à un webdesigner.

Si vous penchez pour un créateur, la question suivante est lequel. Les créateurs varient beaucoup par ce qu'ils incluent, la façon dont ils gèrent le SEO et leur capacité à évoluer avec vous. Pour savoir quoi chercher, choisir le bon créateur de site web passe en revue les facteurs clés.

Comment configurer votre domaine et votre hébergement ?

Votre domaine est votre adresse web. C'est par lui que les clients vous trouvent et que votre entreprise est identifiée en ligne. Avant que quoi que ce soit soit mis en ligne, il vous faut un domaine qui correspond à votre marque et se retient facilement.

Restez court. Utilisez le nom de votre entreprise ou une variante proche. Évitez les tirets, les chiffres et tout ce qu'un client aurait du mal à épeler de mémoire. Si votre premier choix est pris, choisissez une autre extension ou une courte variante, pas un domaine plus long bourré de mots en plus.

L'hébergement fait tourner votre site. Chaque site vit sur un serveur quelque part, et la qualité de ce serveur influe sur votre vitesse, votre disponibilité et votre sécurité. Si vous utilisez un créateur de site web, l'hébergement est en général inclus. Si vous hébergez vous-même, vous le choisissez et le gérez séparément.

Votre domaine est étroitement lié à la façon dont les gens et les moteurs de recherche vous identifient en ligne. Si vous découvrez le sujet, ce qu'est un domaine et pourquoi il compte en explique clairement les bases.

De quelles pages une entreprise a-t-elle besoin sur son site ?

Regardez les conseils que donnent la plupart des guides sur ce point et vous trouverez une liste générique : accueil, à propos, services, contact. C'est un début, mais ce n'est pas une stratégie. Les pages dont votre entreprise a besoin dépendent de la mission de votre site.

Cela dit, certaines pages sont à peu près indispensables à tout site d'entreprise, et elles doivent remplir certaines fonctions.

Page d'accueil

Votre page d'accueil est la première chose que voit la plupart des visiteurs. Elle doit leur dire, en quelques secondes, ce que vous faites, à qui cela s'adresse et ce qu'ils doivent faire ensuite. Elle doit communiquer trois choses : votre proposition de valeur, votre principal appel à l'action et assez de signaux de confiance (avis, logos, références) pour que le visiteur se sente à l'aise de rester.

Page à propos

La page à propos ne parle pas de vous. Elle explique pourquoi un client devrait vous faire confiance. Les entreprises qui tirent le plus de leur page à propos l'utilisent pour raconter leur histoire d'une façon qui rejoint la situation du client. Pourquoi cette entreprise existe-t-elle ? Quel problème résout-elle ? Qui est derrière ? Ces réponses bâtissent plus de crédibilité qu'une liste de récompenses ou une chronologie de l'entreprise.

Page de services ou de produits

Cette page fait le gros du travail. Elle doit décrire ce que vous proposez assez clairement pour que le visiteur sache s'il est au bon endroit, et assez bien pour qu'il se sente en confiance pour vous contacter ou acheter. Les précisions battent les généralités. « Création de sites web pour dentistes au Texas » est plus utile que « services de création de sites web ».

Page de contact

Facilitez les choses. Mettez un formulaire, un numéro de téléphone si vous en utilisez un, une adresse e-mail et votre localisation si elle compte. Moins il y a d'étapes entre le moment où un visiteur décide de vous contacter et celui où il le fait, mieux c'est.

Blog ou ressources (facultatif mais précieux)

Un blog n'est pas obligatoire le premier jour, mais il devient l'un des outils les plus efficaces à long terme pour attirer du trafic organique. Si vous prévoyez d'investir dans le SEO avec le temps, une section blog vaut la peine d'être prévue dans la structure de votre site dès le départ, même si vous ne publiez rien pendant quelques mois.

Comment créer un site d'entreprise avec un créateur de site web

Une fois votre site planifié, votre approche choisie et votre domaine réglé, la création elle-même suit une suite d'étapes claire. Voici comment se déroule le processus avec un créateur de site web pour petite entreprise.

Partez d'un modèle conçu pour votre secteur

La plupart des créateurs proposent des modèles classés par type d'activité. Choisissez-en un qui correspond à ce que vous faites et qui a la structure de pages dont vous avez besoin. Vous n'épousez pas le design : vous l'utilisez comme point de départ. Chaque couleur, police, mise en page et image est remplacée par votre marque.

Réglez d'abord les bases de votre marque

Avant d'écrire la moindre page, définissez vos couleurs, vos polices et votre logo dans les réglages généraux du créateur. Chaque page que vous créerez ensuite aura automatiquement une identité cohérente. Le faire après dix pages oblige à revenir corriger chacune individuellement.

Créez vos pages principales une par une

Avancez dans l'ordre de priorité. La page d'accueil d'abord, puis la page qui porte votre objectif principal (services, produits ou réservation), puis les pages de soutien (à propos, contact, blog). Vouloir tout construire d'un coup, c'est ainsi que les sites sont abandonnés à moitié finis.

Rédigez votre contenu avant de vous soucier des détails de design

Le contenu façonne le design, pas l'inverse. Si vous écrivez d'abord le titre et le sous-titre de votre page d'accueil, la mise en page suivra naturellement. Si vous essayez de faire entrer votre message dans une mise en page toute faite, vous sacrifierez l'un ou l'autre à chaque fois.

Ajoutez vos images

Utilisez de vraies photos de votre entreprise, de votre équipe ou de votre produit dès que possible. Les photos de banque d'images sont un dernier recours. Les images authentiques inspirent plus de confiance et fonctionnent mieux. Si vous utilisez quand même des photos de banque d'images, choisissez-en qui semblent propres à votre secteur et évitez celles qui sembleraient sorties d'une présentation d'entreprise.

Configurez vos formulaires et vos options de contact

Testez chaque formulaire de votre site. Assurez-vous que les envois arrivent là où vous les attendez. Cela paraît évident, mais un formulaire de contact en panne est l'un des problèmes les plus courants sur les sites récemment lancés, et l'un des plus coûteux, car on ne sait pas toujours qu'il est en panne avant d'avoir déjà manqué des contacts.

De quels signaux de sécurité et de confiance votre site a-t-il besoin ?

Deux choses vous feront perdre des visiteurs plus vite qu'un temps de chargement lent : un site qui paraît peu fiable et un avertissement du navigateur indiquant qu'il n'est pas sécurisé. Les deux sont faciles à régler et coûteux à ignorer.

Le SSL est le protocole de sécurité qui affiche le cadenas dans la barre du navigateur. Sans lui, les navigateurs marquent votre site comme « non sécurisé », ce qui fait fuir aussitôt les visiteurs. La plupart des hébergeurs et des créateurs de site web incluent le SSL automatiquement, mais il vaut la peine de vérifier qu'il est actif avant la mise en ligne. Pour comprendre son fonctionnement, ce qu'est le SSL et pourquoi votre site en a besoin donne la vue d'ensemble.

Les signaux de confiance sont les éléments de votre site qui disent à un visiteur que vous êtes légitime. Ce sont les avis clients, les témoignages, les certifications, les études de cas, les membres de l'équipe nommés et une adresse physique. Plus ils sont précis, plus ils sont efficaces. « Cinq étoiles » d'un avis anonyme pèse moins qu'un avis nominatif avec une photo et le nom d'une entreprise.

Comment vérifier le mobile et la vitesse avant le lancement ?

Plus de 60 % du trafic web provient désormais d'appareils mobiles, selon des statistiques du secteur. Un site qui s'affiche bien sur ordinateur mais se casse sur téléphone repousse la majorité de vos visiteurs potentiels. Avant le lancement, testez chaque page sur un téléphone. Vérifiez que la navigation fonctionne, que le texte se lit sans zoom et que les boutons sont assez grands pour être touchés sans toucher autre chose par erreur.

La vitesse des pages compte plus que la plupart des chefs d'entreprise ne le pensent. Google l'utilise comme facteur de classement et les visiteurs s'en servent comme indice de qualité. Un site qui met quatre secondes à se charger perd environ la moitié de ses visiteurs avant qu'un seul mot soit lu. Compressez vos images, évitez de charger des scripts inutiles et choisissez un hébergeur aux bonnes performances.

Le design adaptatif (responsive) fait fonctionner un site automatiquement sur différentes tailles d'écran. Ce qu'est le design adaptatif explique comment il fonctionne et ce qu'il faut vérifier quand on évalue un modèle ou un créateur.

Les bases du SEO à mettre en place avant de publier

Le SEO est un jeu de longue haleine, mais certaines choses peuvent être mises en place dès le premier jour pour prendre de l'avance. Ce ne sont pas des raccourcis. C'est la base sur laquelle tout le reste repose.

Chaque page de votre site doit avoir une balise title et une meta description uniques. C'est le texte qui apparaît dans les résultats de recherche, et il influe à la fois sur le fait que les gens cliquent et sur la façon dont les moteurs de recherche comprennent le sujet de votre page. Ne les laissez pas vides et ne laissez pas le créateur les remplir avec du texte provisoire.

Les URL de vos pages doivent être courtes et descriptives. Une URL comme /services/wedding-photography vaut mieux que /page?id=2479, pour les moteurs de recherche comme pour les lecteurs.

Les liens internes sont les connexions entre les pages de votre site. Ils aident les moteurs de recherche à comprendre l'organisation de votre contenu et aident les visiteurs à trouver des informations liées sans repartir. Chaque page importante doit être accessible depuis au moins une autre page de votre site.

Pour une introduction plus approfondie au fonctionnement de l'optimisation pour les moteurs de recherche, ce qu'est le SEO est un bon point de départ avant d'aborder la recherche de mots-clés et la planification de contenu.

Que vérifier avant la mise en ligne de votre site ?

Une checklist de pré-lancement vous évite les erreurs embarrassantes qui semblent évidentes après coup. Passez-la en revue avant de publier quoi que ce soit.

• Chaque lien du site fonctionne et mène où il doit
• Chaque formulaire s'envoie correctement et vous recevez la notification
• Le SSL est actif (le cadenas s'affiche dans la barre du navigateur)
• Toutes les pages sont lisibles et fonctionnelles sur mobile
• Les images sont optimisées et les pages se chargent à une vitesse raisonnable
• Vos coordonnées sont exactes sur chaque page où elles apparaissent
• Les titres de page et les meta descriptions sont renseignés pour vos pages principales
• Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont cohérents partout
• Aucun texte provisoire ni image d'exemple du modèle ne subsiste
• Les statistiques sont connectées pour mesurer le trafic dès le premier jour

Si vous voulez approfondir les étapes techniques, de l'achat à la publication, comment créer un site web pas à pas détaille toute la séquence.

Qu'inclut WEMASY ?

Si vous comparez des outils pour créer le site d'une petite entreprise, le créateur de site web de WEMASY inclut l'hébergement, le SSL, un éditeur en glisser-déposer, des formulaires, des statistiques et la boutique en ligne dans un seul abonnement. Vous pouvez voir ce qui est inclus dans chaque offre sur la page du créateur de site web et comparer les options sur la page des tarifs.

Questions fréquentes