Vous lancez un rapport sur le trafic d'une ville précise et vous voyez « (not provided) » au lieu de vrais chiffres. Google masque les données parce que trop peu de visiteurs viennent de ce lieu. C'est le seuil de données : masquer des données qui pourraient identifier des personnes.
Ce qu'est un seuil de données
Définition
Il y a seuil de données quand les outils de statistiques masquent des données détaillées parce que la taille de l'échantillon est trop petite. Si moins de 3 personnes ont visité depuis un lieu ou avec un mot-clé, l'outil affiche « (not provided) » ou « autre » au lieu de révéler la donnée précise.
Pourquoi les outils le font
Pour protéger la vie privée. Si l'outil montrait des chiffres exacts pour chaque ville, quelqu'un pourrait deviner qui a visité depuis une petite ville. Si votre site reçoit 5 visiteurs de Smalltown, USA, montrer ce chiffre pourrait révéler des identités. Le masquer protège la vie privée.
C'est de plus en plus courant
Les fonctions de confidentialité d'Apple, les initiatives de confidentialité différentielle de Google et les réglementations de protection des données poussent toutes les outils vers les seuils. Attendez-vous à ce que davantage de données soient masquées avec le temps.
Où voir des seuils de données
Dans les rapports de mots-clés
Les mots-clés « (not provided) » sont soit chiffrés par les moteurs de recherche, soit masqués par Google à cause d'un petit échantillon. Vous ne voyez pas quels mots-clés ont apporté du trafic, seulement qu'ils existaient.
Dans les rapports géographiques
Certaines villes disparaissent. Seules les grandes villes s'affichent. Les petites zones géographiques sont regroupées dans « autre » pour empêcher l'identification de visiteurs rares.
Dans les rapports démographiques d'audience
Les données d'âge et de sexe disparaissent si les échantillons sont petits. Vous voyez des pourcentages pour les grands groupes, les chiffres réels sont masqués pour les petits.
Dans les dimensions personnalisées
Les dimensions personnalisées que vous créez sont aussi soumises à des seuils. Si une propriété de visiteur est rare, elle est masquée pour protéger la vie privée.
L'effet des seuils de données
Des données incomplètes
Vous ne voyez pas toutes vos données. Une partie est masquée. L'analyse est toujours incomplète.
Des totaux plus bas
Quand les données soumises à seuil sont retirées, votre total affiche des chiffres plus bas. Si 5 % du trafic est masqué, votre trafic total est 5 % trop bas.
Une attribution cassée
Les mots-clés masqués ne peuvent pas être suivis. Si un mot-clé génère du trafic mais que Google le masque, vous ne pouvez pas lui attribuer de conversions.
Un comportement de segment modifié
Les segments de niche paraissent moins bons parce que leurs données sont masquées. Un mot-clé de longue traîne qui convertit bien peut ne pas apparaître du tout.
Comment travailler avec les seuils de données
Attendez-vous-y et prévoyez une analyse agrégée
N'essayez pas de voir chaque petit segment. Prévoyez l'analyse au niveau agrégé. Ne demandez pas « quel mot-clé exact ». Demandez « quelle est la tendance de performance par groupes de mots-clés ».
Utilisez des regroupements plus grands
Au lieu de rapporter par ville, rapportez par région. Au lieu de mots-clés précis, rapportez par catégories de mots-clés. Des regroupements plus grands évitent les seuils.
Combinez les outils
Utilisez Google Search Console pour les données de mots-clés (certaines requêtes de recherche y apparaissent alors qu'elles n'apparaissent pas dans Analytics). Utilisez le CRM pour les données géographiques des clients (sans seuil). Combinez les sources pour voir l'image complète.
Augmentez le trafic pour réduire les seuils
Des échantillons plus grands déclenchent moins de seuils. À mesure que votre trafic grandit, plus de détails deviennent disponibles. C'est l'une des raisons pour lesquelles les statistiques deviennent plus utiles quand les sites se développent.
Questions fréquentes
Les données soumises à seuil sont-elles perdues pour toujours ?
Pas entièrement. Les données existent quelque part dans les systèmes de Google. Elles ne vous sont simplement pas montrées pour protéger la vie privée. Les totaux peuvent en tenir compte, mais le détail est masqué. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Puis-je voir les données soumises à seuil si je paie un outil de statistiques premium ?
Certains outils premium montrent plus de détails, mais la plupart appliquent quand même des seuils pour protéger la vie privée. Google Analytics 360 en montre un peu plus, mais des mots-clés « (not provided) » apparaissent toujours.
Quel pourcentage de mes données est généralement soumis à seuil ?
Cela varie. Les petits sites peuvent voir 10 à 20 % soumis à seuil. Les grands sites 1 à 5 %. Les sites situés dans des régions attentives à la vie privée voient plus de seuils. Cherchez « (not provided) » dans vos rapports pour estimer.
Dois-je utiliser Search Console plutôt qu'Analytics pour les mots-clés ?
Search Console montre les mots-clés avec moins de seuils qu'Analytics. Pour l'analyse des mots-clés, Search Console est plus complète. Utilisez les deux : ils se complètent.
Comment les seuils touchent-ils mon suivi des conversions ?
Si les sources de conversion sont soumises à seuil, vous ne verrez peut-être pas quelles sources apportent des conversions. Les conversions sont toujours comptées dans votre total, mais le détail est perdu.
Les seuils vont-ils s'aggraver avec le temps ?
Oui. Les réglementations sur la vie privée et les fonctions de confidentialité des navigateurs placent de plus en plus de données derrière des seuils. Prévoyez d'avoir moins de détails à l'avenir, pas plus.