Savez-vous que votre page d'accueil ne convertit que cinq pour cent des visiteurs ? Votre page de destination produit en convertit trente pour cent. Celle de votre essai gratuit en convertit soixante pour cent. Mais savez-vous pourquoi ? Savez-vous ce qui fait qu'une page de destination convertit à trente pour cent et une autre à cinq pour cent ? Sans statistiques de pages de destination, vous avez les taux de conversion, mais pas les raisons. Vous ne savez pas quels éléments déclenchent les conversions et lesquels retiennent les visiteurs. Vous ne voyez pas où les visiteurs décrochent. Vous ne savez pas s'ils lisent votre texte ou s'ils le survolent. Vous ne voyez pas s'ils cliquent sur les boutons ou s'ils les ignorent. Les statistiques de pages de destination comblent ce vide. Elles mesurent non seulement si les visiteurs ont converti, mais ce qu'ils ont fait avant de convertir ou de partir. Elles vous montrent le chemin vers la conversion. Elles révèlent ce qui marche et ce qui ne marche pas. Cet article explique les statistiques des pages de destination et comment mesurer ce qui convertit réellement les visiteurs.
Que sont les statistiques de pages de destination ?
Les statistiques de pages de destination mesurent le comportement des visiteurs sur des pages précises, conçues pour convertir. Une page de destination est une page dédiée, créée pour une campagne ou une offre précise. Quelqu'un clique sur une annonce. Il arrive sur une page construite spécialement pour cette campagne. Les statistiques de la page suivent ce qui se passe ensuite. Fait-il défiler la page ? Lit-il le texte ? Clique-t-il sur les boutons ? Remplit-il les formulaires ? Part-il ? Ces données vous montrent ce que font les visiteurs sur votre page de destination et ce qui mène à la conversion.
Pourquoi les statistiques de pages de destination comptent
Le travail d'une page de destination est simple : convertir. Chaque élément de la page doit servir cet objectif. Mais on n'améliore pas ce qu'on ne mesure pas. Sans statistiques, vous devinez. Vous pensez qu'un bouton plus grand convertit mieux. Vous ajoutez un bouton plus grand et vous espérez que cela marche. Vous n'avez aucune donnée. Avec les statistiques de pages de destination, vous savez. Vous voyez combien de personnes cliquent sur le bouton. Vous voyez si un bouton plus grand reçoit plus de clics qu'un bouton plus petit. Vous pouvez tester, mesurer et optimiser à partir de données réelles.
Les statistiques de pages de destination révèlent aussi les goulots d'étranglement. Une page peut avoir un taux de rebond de cinquante pour cent. La moitié de vos visiteurs part sans rien faire. Pourquoi ? Partent-ils du haut de la page ou du milieu ? S'ils partent du haut, le titre ou la première image ne fonctionne pas. S'ils partent du milieu, le texte n'est pas assez convaincant. Les statistiques vous montrent où ils partent, pour que vous sachiez quoi corriger.
Indicateurs clés à suivre sur les pages de destination
Le taux de conversion est l'indicateur principal. Quel pourcentage de visiteurs a atteint l'objectif ? Un taux de conversion de cinq pour cent signifie que cinq visiteurs sur cent ont converti. Le taux de rebond indique quel pourcentage est parti sans rien faire. Un taux de rebond élevé signifie que quelque chose ne fonctionne pas sur la page. Le temps passé sur la page montre combien de temps les visiteurs consacrent à la lecture. Un temps plus long indique souvent de l'engagement. La profondeur de défilement montre jusqu'où les visiteurs font défiler la page. Si la plupart des visiteurs défilent jusqu'à cinquante pour cent puis s'arrêtent, votre contenu les perd à mi-chemin.
Suivi des clics sur les pages de destination
Chaque bouton et chaque lien de votre page de destination doit être suivi. Un bouton d'appel à l'action doit avoir un événement de clic. Un lien vers les tarifs doit avoir un événement de clic. Un lien « en savoir plus » doit avoir un événement de clic. En suivant ces clics, vous voyez avec quels éléments les visiteurs interagissent. Un bouton sur lequel quatre-vingt-dix pour cent des visiteurs cliquent fonctionne. Un bouton sur lequel cinq pour cent cliquent ne fonctionne pas.
Formulaires remplis sur les pages de destination
Si votre page de destination comporte un formulaire, suivez son achèvement. Combien de personnes le commencent ? Combien le terminent ? Combien l'abandonnent ? Si cinquante pour cent l'abandonnent, votre formulaire est trop long ou trop complexe. Si quatre-vingt-quinze pour cent le terminent, votre formulaire fonctionne bien. Suivez les abandons pour voir où les gens décrochent dans le formulaire.
Performance des pages de destination selon l'appareil
Une page de destination peut convertir à trente pour cent sur ordinateur, mais seulement à dix pour cent sur mobile. Cela montre que votre expérience mobile a besoin d'être retravaillée. Suivez les taux de conversion séparément par appareil. Si le mobile convertit nettement moins bien, investissez dans l'optimisation mobile. Testez des changements propres au mobile, comme des formulaires plus courts ou des boutons plus grands.
Tester les changements sur une page de destination
Les statistiques de pages de destination rendent possibles les tests A/B. Vous avez deux versions d'une page. La version A convertit à vingt pour cent. La version B convertit à vingt-cinq pour cent. La version B est meilleure. Faites de la version B votre version par défaut. Les statistiques de pages de destination rendent ces tests possibles.
Questions fréquentes
Quel est un bon taux de conversion pour une page de destination ?
Cela dépend de votre secteur et de votre offre. Une page de destination pour un essai gratuit peut convertir à vingt pour cent. Une page pour une offre B2B à fort montant peut convertir à trois pour cent. Une page pour un guide gratuit peut convertir à quarante pour cent. Comparez votre taux de conversion à celui d'offres similaires dans votre secteur. Si vous convertissez à cinq pour cent et que vos concurrents convertissent à quinze pour cent, vous avez du travail. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Dois-je suivre chaque clic sur ma page de destination ?
Non. Suivez les clics qui comptent. Un clic sur votre bouton d'appel à l'action principal compte. Un clic sur votre logo, probablement pas. Un clic sur un témoignage client peut compter si les témoignages influencent les décisions. Concentrez-vous sur les interactions qui révèlent une intention ou une progression vers la conversion.
Comment savoir si le taux de rebond de ma page de destination est bon ?
Cela dépend du type de page. Une page pour une offre précise peut avoir un taux de rebond de trente pour cent. Une page pour un outil gratuit peut avoir un taux de rebond de cinquante pour cent. Une page pour un webinaire peut avoir un taux de rebond de soixante-dix pour cent. Des taux de rebond plus élevés sont normaux pour certains types de contenu. Comparez votre taux de rebond à vos propres données historiques. S'il augmente, quelque chose a changé en mal.
Puis-je utiliser les statistiques de pages de destination pour améliorer le texte de ma page de vente ?
Oui. La profondeur de défilement vous montre où les lecteurs perdent leur intérêt. Si la plupart des lecteurs défilent jusqu'à cinquante pour cent puis s'arrêtent, votre texte entre cinquante et cent pour cent ne fonctionne pas. Il vous faut peut-être des paragraphes plus courts, de meilleurs intertitres ou des bénéfices plus convaincants. Les statistiques ne vous disent pas exactement quoi changer, mais elles montrent où se situe le problème.
Dois-je suivre la performance des pages de destination par source de trafic ?
Oui. Une page de destination peut convertir à trente pour cent pour les visiteurs venus de l'e-mail, mais seulement à dix pour cent pour ceux venus des annonces. Cela montre que votre audience e-mail est plus qualifiée ou plus intéressée. Ou bien que votre audience des annonces a de fausses attentes. Le suivi par source révèle ces écarts pour que vous puissiez optimiser en conséquence.
Combien de temps attendre avant de juger une page de destination réussie ou non ?
Attendez d'avoir assez de données. Une page de destination qui reçoit dix visiteurs par jour demande un mois de données pour tirer des conclusions. Une page qui reçoit cent visiteurs par jour peut être évaluée en quelques jours. Règle générale : attendez cent conversions avant de faire des changements importants. Vous aurez ainsi assez de données pour voir de vraies tendances plutôt que des variations aléatoires.