Le suivi du stock compte combien d'unités d'un produit vous avez. Quand le stock est épuisé, les clients ne peuvent pas commander plus que ce que vous avez, et la Vue d'ensemble de la Boutique en ligne vous avertit des produits qui commencent à manquer.
Activer le suivi du stock pour un produit
- Ouvrez Boutique en ligne et cliquez sur Produits.
- Modifiez le produit.
- Ouvrez l'onglet Général.
- Réglez Gestion du stock sur Contrôle du stock.
- Saisissez le nombre d'unités dans Stock.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Avec Gestion du stock réglée sur Inactif, le produit n'est jamais en rupture de stock.
Ce que voient les clients
Quand un client ajoute plus que ce que vous avez, le panier indique qu'il n'y a pas assez de stock ou combien il en reste. Au paiement, WEMASY vérifie de nouveau le stock, pour que deux clients ne puissent pas acheter la dernière unité en même temps. Un produit sans stock ne peut pas être commandé.
Afficher « plus que X en stock »
- Ouvrez les paramètres de votre projet avec l'icône de configuration à côté du sélecteur de projet.
- Cliquez sur l'onglet Boutique en ligne.
- Trouvez Paramètres du modèle.
- Saisissez un nombre dans Afficher « plus que X en stock » à partir de ce niveau de stock.
- Cliquez sur Envoyer.
Laissez le champ vide ou à 0 pour ne jamais l'afficher. Cela ne concerne que les produits avec suivi du stock.
Surveiller les stocks faibles
La carte Stock faible de la Vue d'ensemble de la Boutique en ligne liste les produits suivis qui commencent à manquer. Quand tout va bien, elle indique Tous les produits suivis sont en stock. Voir Vue d'ensemble de la boutique et rapports de ventes.
Réapprovisionner un produit
- Ouvrez le produit.
- Ouvrez l'onglet Général.
- Saisissez le nouveau total dans Stock.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Astuce : laissez le suivi du stock désactivé pour les produits numériques et les cartes cadeaux, qui ne s'épuisent jamais. Voir Produits numériques et téléchargements et Ajouter des produits.
Questions fréquentes
Le stock diminue-t-il quand une commande est passée ?
Oui. Le stock est vérifié et décompté à la création d'une commande, il ne peut donc pas être vendu deux fois.
Puis-je importer le stock de plusieurs produits d'un coup ?
Pas depuis l'écran Produits. Mettez à jour le champ Stock produit par produit, ou demandez à l'IA dans la Vue d'ensemble de vous aider pour les modifications.