Les offres Site web & boutique et Tout-en-un incluent un essai gratuit de 7 jours. Pendant l'essai, vous utilisez les produits payants de l'offre dans votre projet, comme votre propre nom de domaine, avant de payer quoi que ce soit. Cet article explique comment l'essai démarre, comment le suivre et ce qui se passe à sa fin.
Comment l'essai démarre
Vous démarrez un essai quand vous choisissez une offre avec essai, en général à l'inscription ou à la création d'un nouveau projet. Le bouton de l'offre indique alors Essayer 7 jours gratuitement ou Commencer l'essai gratuit de 7 jours. Aucun paiement n'est prélevé au début de l'essai.
L'essai appartient à un projet. Chaque projet peut utiliser l'essai d'un produit une seule fois. Un projet qui a déjà eu un essai pour ce produit ne revoit pas le bouton d'essai.
Suivre votre essai
Pendant l'essai, vous voyez combien de jours il reste à deux endroits :
- La bannière d'essai : une bannière en haut du tableau de bord affiche Essai actif et les jours qu'il vous reste.
- Facturation et factures : dans l'onglet Abonnements, l'abonnement affiche ses jours restants d'essai et le statut Essai.
WEMASY vous envoie aussi un e-mail de rappel avant la fin de l'essai.
Garder l'offre après l'essai
- Cliquez sur Passer à l'offre supérieure dans la bannière d'essai, ou ouvrez l'onglet Abonnements dans Facturation et factures.
- Choisissez Mensuel ou Annuel.
- Vérifiez vos informations et le récapitulatif de la commande.
- Cliquez sur Passer au paiement.
- Payez sur la page de paiement sécurisée.
Vous pouvez le faire n'importe quel jour de l'essai. Les étapes complètes se trouvent dans Passer à une offre supérieure.
Quand l'essai se termine
Si vous ne payez pas, l'essai se termine après 7 jours. La bannière devient Essai expiré avec le message de passer à une offre supérieure pour continuer, et un bouton Mise à niveau requise. Les produits payants de l'offre sont verrouillés dans ce projet tant que vous n'avez pas choisi d'offre. Dans l'onglet Abonnements, l'abonnement affiche Essai expiré.
Vous n'êtes pas débité automatiquement à la fin d'un essai, car aucun paiement n'avait été configuré au départ.
Questions fréquentes
Dois-je saisir des informations de paiement pour démarrer un essai ?
Non. L'essai démarre sans paiement. Vous ne payez que si vous choisissez de garder l'offre.
Puis-je démarrer un deuxième essai ?
Chaque projet peut utiliser l'essai d'un produit une seule fois. Pour continuer à utiliser les produits payants, choisissez une offre.
L'offre gratuite a-t-elle un essai ?
L'offre gratuite n'en a pas besoin : elle est gratuite, sans date de fin. Consultez Aperçu et comparaison des offres pour voir ce que contient chaque offre.
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