Pour accéder à vos projets et à vos outils dans WEMASY, vous devez vous connecter à votre compte. Cet article explique comment vous connecter, quels identifiants il vous faut et que faire si vous avez du mal à accéder à votre compte.
Comment se connecter
Suivez ces étapes pour vous connecter à votre compte WEMASY :
- Allez sur la page de connexion WEMASY.
- Saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
- Saisissez votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter.
Vous arrivez sur votre tableau de bord, où vous voyez vos projets et pouvez commencer à travailler.
Mot de passe oublié
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion.
- Cliquez sur Mot de passe oublié sur l'écran de connexion.
- Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte.
- Cherchez dans votre boîte de réception l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
- Cliquez sur le lien de l'e-mail et créez un nouveau mot de passe.
Une fois votre mot de passe changé, revenez à la page de connexion et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Remarque : le lien de réinitialisation est valable pendant une durée limitée. S'il a expiré, demandez-en un nouveau en refaisant les étapes ci-dessus.
Adresse e-mail non reconnue
Si un message indique que votre adresse e-mail n'est pas reconnue, vérifiez les points suivants :
- Utilisez bien la même adresse e-mail que lors de l'inscription.
- Vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe dans votre adresse e-mail.
- Vérifiez que votre compte a été validé. Vous devez cliquer sur le lien de vérification dans l'e-mail envoyé par WEMASY à la création de votre compte.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez le support WEMASY.
Rester connecté
WEMASY garde votre session active pendant que vous utilisez le système. Si vous fermez votre navigateur et revenez plus tard, vous devrez peut-être vous reconnecter, selon les paramètres de votre session.
Vous pouvez voir vos sessions actives dans les paramètres de votre compte. Vous savez ainsi quels appareils sont connectés.
Se déconnecter
Pour vous déconnecter de WEMASY :
- Cliquez sur votre avatar ou vos initiales en haut à droite de l'écran.
- Choisissez Se déconnecter dans le menu du compte.
Vous revenez sur la page de connexion.
Astuce : sur un ordinateur partagé ou public, déconnectez-vous toujours une fois terminé pour protéger votre compte.