Un intranet est un réseau privé qu'une organisation utilise pour partager en toute sécurité des informations, des ressources et des outils en interne. Il fonctionne comme internet, mais reste limité au réseau interne de l'organisation et n'est accessible qu'aux utilisateurs autorisés. Il comprend en général des outils de communication, une gestion des documents, un annuaire des employés et d'autres outils collaboratifs.
L'intranet est important, car il simplifie la communication interne, renforce la collaboration, améliore la sécurité des données et donne aux employés un accès facile aux ressources de l'entreprise. La productivité et l'efficacité augmentent.