Une marque possède votremarque.com et envoie ses e-mails depuis hello@votremarque.com. Une autre possède le même domaine, mais répond encore depuis une adresse publique gratuite. Même site, même produit, impression complètement différente dans la boîte de réception. L'e-mail sur domaine personnalisé fait toute la différence.
Avoir un e-mail sur votre domaine personnalisé n'est pas automatique quand vous achetez un nom de domaine. Un domaine est une adresse sur internet. L'hébergement e-mail est le service qui fait circuler le courrier vers et depuis cette adresse. Voici comment les deux se relient.
Ce que signifie vraiment un e-mail sur domaine personnalisé
Un e-mail sur domaine personnalisé utilise un domaine qui vous appartient après le @. Si votre site est votremarque.com, votre adresse peut être contact@votremarque.com. Le domaine correspond à votre site, à vos cartes de visite et à l'identité de votre marque.
C'est différent d'une adresse gratuite où le nom du service apparaît après le @. Avec un domaine personnalisé, vous contrôlez les adresses, les réglages de sécurité et le nombre de boîtes que vous créez. Le chapitre sur ce qu'est un domaine e-mail personnalisé détaille cette notion.
Comment avoir un e-mail sur votre domaine personnalisé
Commencez avec un domaine que vous possédez déjà ou enregistrez-en un nouveau. Souscrivez ensuite à un hébergement e-mail qui accepte les domaines personnalisés. La plupart des offres d'hébergement pro l'incluent.
Votre hébergeur vous donne des enregistrements DNS à ajouter dans les réglages de votre domaine. Ces enregistrements indiquent à internet où livrer le courrier de votre domaine. Une fois les enregistrements propagés, ce qui peut prendre quelques heures, vous pouvez créer des boîtes et commencer à envoyer.
1. Relier votre domaine à l'hébergement e-mail
Faites pointer les enregistrements de messagerie de votre domaine vers votre hébergeur e-mail. En général, cela revient à ajouter des enregistrements MX dans le panneau DNS de votre domaine. Votre hébergeur vous donne les valeurs exactes à saisir.
2. Créer vos boîtes
Une fois le DNS configuré, créez une ou plusieurs boîtes sur votre domaine. Chaque boîte a sa propre adresse et son mot de passe. Vous pouvez ajouter des adresses pour les membres de l'équipe quand votre activité grandit.
3. Vérifier que le courrier circule
Envoyez un message test à votre nouvelle adresse depuis un compte extérieur. Répondez depuis votre nouvelle adresse pour vérifier que l'envoi fonctionne aussi. Si des messages sont rejetés ou finissent en spam, vérifiez vos réglages DNS et vos enregistrements d'authentification.
L'e-mail sur domaine personnalisé est lié à votre présence en ligne. Le chapitre sur l'e-mail professionnel et votre site web montre comment aligner les deux. Pour comprendre pourquoi un e-mail de marque compte, lisez pourquoi l'e-mail professionnel compte pour les marques.
Questions fréquentes
Dois-je acheter séparément un domaine et un hébergement e-mail ?
Vous pouvez, mais beaucoup de fournisseurs proposent les deux ensemble. Avec WEMASY, vous gérez votre domaine, créez votre site dans le créateur de site web et configurez un e-mail sur domaine personnalisé au même endroit.
Combien de temps faut-il pour que l'e-mail sur domaine personnalisé fonctionne ?
La création d'une boîte est immédiate une fois l'hébergement relié. Les changements DNS peuvent mettre quelques heures à se propager dans le monde entier. La plupart des configurations fonctionnent en 24 heures, et certains hébergeurs activent la messagerie plus vite.
Puis-je utiliser un domaine que je possède déjà pour mes e-mails ?
Oui. Faites pointer les enregistrements de messagerie de votre domaine vers votre nouvel hébergeur e-mail. Il n'est pas nécessaire de transférer le domaine, sauf si vous voulez tout gérer dans un seul compte.
Que deviennent mes e-mails si je change d'hébergeur ?
Vous mettez à jour vos enregistrements DNS vers le nouvel hébergeur et migrez les messages existants. Prévoyez le changement pendant une période calme et laissez les deux systèmes actifs un court moment pour éviter de perdre du courrier.
Puis-je avoir un e-mail sur un sous-domaine ?
Oui. Des adresses comme equipe.votremarque.com ou mail.votremarque.com sont possibles si vous configurez le DNS de ce sous-domaine. La plupart des petites marques gardent leur domaine principal pour plus de simplicité.
WEMASY prend-il en charge l'e-mail sur domaine personnalisé ?
WEMASY prend en charge l'e-mail sur les domaines que vous reliez au système. Vous ajoutez votre domaine, configurez les réglages de messagerie et créez des adresses de marque assorties à votre site.