Sept minuscules icônes alignées. Trois mènent à des profils que personne n'a mis à jour depuis deux ans. Le lecteur en touche une, arrive sur une page vide et ferme l'onglet. Votre e-mail a fait son travail. Pas votre signature.
Les liens sociaux d'une signature d'e-mail offrent aux lecteurs un second chemin vers votre marque, après votre site web. Bien choisis, ils prolongent la relation. Posés sans réfléchir, ils transforment votre pied de page en cimetière de profils abandonnés.
Quand les liens sociaux ont leur place dans votre signature
N'ajoutez un lien social que si ce profil est actif, public et utile à votre activité. Une page d'entreprise mise à jour chaque semaine mérite sa place. Un compte personnel que vous touchez rarement, non.
Adaptez la plateforme à votre public. Un studio de design peut renvoyer vers un réseau de portfolios. Un commerce local peut renvoyer vers une page où il publie ses horaires et ses promotions. Laissez de côté les plateformes que vos clients n'utilisent jamais. Votre site reste le lien principal, celui que vous mettez en avant avec l'e-mail professionnel et votre site web.
Comment ajouter proprement des liens sociaux
Le format compte autant que le choix de la plateforme. Les icônes doivent être petites, homogènes et faciles à toucher sur mobile.
1. Limiter le nombre de liens
Deux ou trois icônes suffisent à la plupart des marques. Placez-les sur une seule ligne sous l'adresse de votre site. Au-delà, elles concurrencent votre numéro de téléphone et le nom de l'entreprise.
2. Utiliser des icônes de même taille et de même style
Gardez des icônes de 16 à 24 pixels. Utilisez le même jeu de style : toutes en contour ou toutes pleines. Des jeux d'icônes qui ne s'accordent pas semblent accidentels plutôt que dessinés.
3. Renvoyer vers l'adresse complète du profil
Utilisez le lien direct du profil, pas une redirection ni une adresse raccourcie. Testez chaque lien après l'avoir ajouté. Les liens sociaux cassés figurent parmi les problèmes courants de les erreurs de signature d'e-mail à éviter.
Liens en texte ou icônes dans les signatures
Les signatures en texte brut peuvent écrire le nom des plateformes sous forme de mots liés, sur une seule ligne. Les signatures formatées utilisent de petites images d'icônes liées à chaque profil. Les deux approches fonctionnent si vous gardez la liste courte.
Les icônes ont besoin d'un texte alternatif avec le nom de la plateforme, pour l'accessibilité et pour les applications qui bloquent les images. Intégrez-les à vos signatures d'e-mail en HTML avec des liens en ligne, plutôt que d'y ajouter des widgets complexes.
Revoyez les liens sociaux quand vous contrôlez toute votre signature avec la gestion des signatures d'e-mail en équipe. Retirez tout profil que vous cessez d'entretenir.
Questions fréquentes
Quelles plateformes sociales une signature professionnelle doit-elle inclure ?
N'incluez que les plateformes où vous publiez du contenu professionnel au moins une fois par mois. Pour la plupart des marques, un réseau professionnel et une plateforme visuelle ou locale suffisent. WEMASY vous aide à relier votre site et vos profils sociaux depuis les pages créées avec le créateur de site web.
Dois-je renvoyer vers des comptes sociaux personnels dans une signature professionnelle ?
Ne liez des comptes personnels que si votre marque personnelle est le produit, par exemple quand vous faites du conseil sous votre propre nom. Sinon, utilisez les profils de l'entreprise, pour que le lien reste valable quand les collaborateurs changent de rôle.
Les icônes sociales ralentissent-elles le chargement de l'e-mail ?
De petits fichiers d'icônes ajoutent très peu de temps de chargement. Les grands visuels personnalisés ou les icônes animées alourdissent le message. Utilisez des fichiers PNG compressés et limitez le nombre total d'images dans votre signature.
Puis-je utiliser des liens en texte à la place des icônes sociales ?
Les liens en texte marchent bien dans les signatures en texte brut et restent accessibles partout. Écrivez le nom de la plateforme et liez le mot. Les icônes gagnent de la place, mais demandent du HTML et un texte alternatif.
Les liens sociaux doivent-ils s'ouvrir dans un nouvel onglet ?
La plupart des applications de messagerie gèrent le comportement des liens automatiquement. Concentrez-vous sur les bonnes adresses de profil plutôt que sur le contrôle des onglets. Testez le lien depuis un message envoyé, sur mobile et sur ordinateur.
Comment les liens sociaux s'intègrent-ils au design global de la signature ?
Placez les liens sociaux sous votre site web et votre téléphone, pas au-dessus de votre nom. Suivez les règles d'espacement et de couleur de bonnes pratiques de conception d'une signature d'e-mail pour que les icônes restent discrètes.