Votre domaine sur une carte de visite fait plus de travail que la plupart des gens ne l'imaginent. Il indique à la personne qui tient la carte où vous trouver, confirme que votre marque est établie et lui donne une adresse unique qui mène à tout le reste de votre activité en ligne. Quand votre domaine apparaît de façon cohérente sur chaque canal, des supports imprimés aux profils de réseaux sociaux en passant par les signatures d'e-mail, il cesse d'être une simple adresse web. Il devient le fil qui relie toute votre marque.
Cet article passe en revue tous les endroits où votre domaine doit apparaître, comment l'utiliser sur les réseaux sociaux, l'e-mail, l'imprimé, les annonces et ailleurs, et que faire quand votre domaine est trop long pour certains formats. Si vous voulez comprendre comment votre domaine influence la perception de votre marque, le chapitre sur la façon dont votre nom de domaine façonne l'identité de votre marque le traite en détail.
Pourquoi votre domaine doit-il apparaître sur chaque canal ?
Chaque fois que quelqu'un voit votre domaine, votre marque se renforce. Une fois, on l'oublie. Deux fois, il devient familier. Cinq ou six fois à différents endroits, il s'ancre. C'est cette répétition qui transforme une adresse web en signal de marque. Quand quelqu'un voit le même domaine sur votre carte, dans votre e-mail, sur un profil social et dans une annonce, il cesse d'y voir une URL. Il commence à y voir votre nom.
La cohérence du domaine de marque réduit aussi la confusion. Si votre site dit une chose, votre e-mail une autre et votre identifiant social encore autre chose, les gens hésiteront. Ils ne seront pas sûrs d'avoir trouvé la bonne marque. Un domaine cohérent sur chaque canal lève ce doute et donne à votre marque un air organisé, réfléchi et digne de confiance.
Comment votre domaine doit-il apparaître sur les supports imprimés ?
Les supports imprimés sont souvent le premier point de contact physique entre votre marque et un client potentiel. Votre domaine sur une carte de visite, un flyer, une brochure ou un emballage de produit donne un chemin direct vers votre site, sans qu'on ait besoin de vous chercher.
Les cartes de visite
Votre domaine a sa place sur votre carte de visite, autant que votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Restez sobre. Supprimez le "https://" et le préfixe "www.". Le domaine seul suffit. Si votre domaine est court et clair, il devient l'un des éléments les plus mémorables de la carte.
Les flyers, brochures et emballages
Tout support imprimé que produit votre marque doit comporter votre domaine : flyers d'événements, emballages de produits, brochures de salons, menus de restaurant, enseignes de boutique. L'objectif est simple. Partout où quelqu'un rencontre votre marque dans le monde physique, votre domaine doit être visible pour qu'on puisse vous retrouver en ligne.
Les QR codes
Un QR code est un pont imprimé entre le hors ligne et le en ligne. Reliez votre QR code à votre domaine (ou à une page précise de votre domaine) et placez-le sur n'importe quel support imprimé. On le scanne avec son téléphone et on arrive directement sur votre site. Aucune saisie nécessaire. Cela fonctionne bien sur les cartes de visite, les étiquettes de produits, les bannières d'événements et les menus de restaurant.
Comment utiliser votre domaine pour l'e-mail ?
Une adresse e-mail personnalisée sur votre domaine est l'un des signaux de crédibilité les plus forts pour votre marque. Une étude d'un registre de domaines a montré que 77 % des consommateurs font davantage confiance à une marque qui utilise une adresse e-mail à son propre domaine. Ils ne sont que 36 % à dire la même chose des services de messagerie gratuits.
Une adresse comme hello@yourbrand.com indique à la personne qui reçoit votre e-mail que votre marque est établie et professionnelle. Une adresse comme yourbrand2024@freemail.com fait l'inverse. Elle laisse penser que la marque est peut-être temporaire ou pas tout à fait installée.
Au-delà de l'adresse elle-même, votre domaine apparaît dans le champ "de" de chaque e-mail que vous envoyez. C'est un renforcement de marque gratuit à chaque message. Si vous ne l'avez pas encore configuré, le guide pour configurer une adresse e-mail personnalisée avec votre domaine détaille toute la démarche.
Où votre domaine doit-il apparaître sur les réseaux sociaux ?
Votre domaine sur vos profils de réseaux sociaux compte autant que sur votre site. Chaque grande plateforme sociale vous laisse un espace pour ajouter un lien vers votre site dans votre profil. Utilisez-le. Ce lien doit mener à votre domaine principal, pas à une page d'atterrissage au hasard ni à un outil tiers.
La bio du profil et le champ du site web
Renseignez le champ du site web sur chaque profil social que vous créez. C'est l'une des premières choses que l'on regarde en visitant votre profil. S'il est vide, il faut chercher votre marque séparément. S'il affiche votre domaine, on peut y accéder en un clic.
Les identifiants de réseaux sociaux
Quand c'est possible, alignez votre identifiant social sur votre domaine. Si votre domaine est northlinestudio.com, essayez d'obtenir @northlinestudio comme identifiant sur chaque plateforme. Cette cohérence rend votre marque plus facile à trouver et à retenir. Quand quelqu'un voit le même nom dans la barre d'adresse et dans un identifiant social, il sait qu'il a affaire à la même marque.
Les pages de liens de marque pour la bio
Plutôt que d'utiliser un outil tiers de lien en bio, envisagez de créer une page simple sur votre propre domaine, comme yourdomain.com/links. Cela garde tout votre trafic sur votre propre site et renforce votre domaine chaque fois que quelqu'un clique depuis un profil social.
Comment utiliser votre domaine dans les annonces en ligne ?
Quand vous diffusez des annonces en ligne, votre domaine est l'un des éléments les plus visibles. Dans les annonces de recherche, il apparaît juste sous le titre. Dans les annonces display, il s'affiche souvent comme URL de destination. Dans les deux cas, un domaine net et reconnaissable inspire confiance et augmente les chances qu'on clique.
Gardez l'URL affichée courte et lisible. Si votre domaine est long, utilisez une version plus courte ou un sous-domaine pour les campagnes d'annonces. Par exemple, si votre domaine complet est northlinestudiodesigns.com, vous pouvez enregistrer northline.studio ou créer go.northlinestudio.com pour des URL propres aux annonces. L'annonce reste nette et la marque visible.
Il en va de même pour les liens de suivi. Plutôt qu'un raccourcisseur d'URL générique qui cache votre marque, créez des liens courts de marque sur votre propre domaine. Un lien comme yourdomain.com/offer inspire plus confiance qu'une suite de caractères au hasard issue d'un raccourcisseur tiers.
Votre domaine doit-il figurer sur vos factures et documents ?
Oui. Chaque document que votre marque envoie est une occasion de branding. Factures, propositions, contrats, reçus et confirmations de commande doivent tous comporter votre domaine. Cela sert deux objectifs. D'abord, cela renforce votre marque dans un contexte professionnel. Ensuite, cela donne au destinataire un moyen direct de visiter votre site s'il doit chercher une information, obtenir de l'aide ou en savoir plus sur votre marque.
Placez votre domaine dans l'en-tête ou le pied de page de votre modèle de document. Il apparaîtra ainsi automatiquement sur tout ce que vous envoyez, sans effort supplémentaire.
Et les signatures d'e-mail ?
Votre signature d'e-mail est un petit espace vu des centaines de fois par semaine. Chaque e-mail que vous ou votre équipe envoyez comporte une signature en bas. Cette signature doit inclure votre domaine sous forme de lien cliquable.
Restez simple. Votre nom, votre fonction, votre domaine et peut-être un numéro de téléphone. Cela suffit. Une signature encombrée de cinq liens sociaux, d'une citation et d'une bannière dilue l'effet. Une signature sobre qui met votre domaine en avant permet au destinataire de visiter facilement votre site.
Que faire si votre domaine est trop long pour certains canaux ?
Tous les domaines ne tiennent pas facilement sur une carte de visite ou dans une bio de réseau social. Si votre domaine est long, vous avez plusieurs options.
- Enregistrer une version plus courte. Si votre domaine principal est northlinestudiodesigns.com, envisagez d'enregistrer northline.studio ou nls.com et d'utiliser la redirection de domaine pour l'envoyer vers votre site principal.
- Utiliser un sous-domaine pour des canaux précis. Un sous-domaine comme go.yourdomain.com peut être plus court et plus simple à imprimer sur des supports physiques.
- Simplifier pour l'imprimé, garder la version complète en ligne. Sur une carte de visite, vous pouvez imprimer le domaine court de redirection. Sur votre site et dans vos e-mails, vous utilisez la version complète. Tant que les deux mènent au même endroit, l'expérience reste cohérente.
L'objectif est que l'on puisse vous trouver quel que soit le format. Si votre domaine est difficile à placer, adaptez-le au canal sans perdre le lien avec votre site principal. Pour choisir un domaine qui fonctionne partout, le guide pour choisir un nom de domaine aborde la longueur, la lisibilité et la mémorisation.
Comment garder un domaine cohérent partout ?
La cohérence est tout l'enjeu. Si votre domaine s'affiche différemment selon les canaux, l'effet de renforcement disparaît. Voici quelques règles à suivre.
- Choisissez une version et tenez-vous-y. Décidez si vous utilisez www ou non, et gardez la même version partout. Ne mélangez pas www.yourdomain.com sur votre carte et yourdomain.com dans votre signature d'e-mail.
- Faites l'inventaire de vos profils existants. Passez en revue chaque profil de réseau social, fiche d'annuaire, signature d'e-mail et support imprimé. Vérifiez que le domaine est le même partout. Corrigez tout ce qui est périmé ou incohérent.
- Mettez à jour les nouveaux supports avant leur mise en ligne. Chaque fois que vous créez un nouveau flyer, un nouveau modèle d'e-mail ou un nouveau profil social, ajoutez votre domaine avant de publier. Intégrez-le à votre liste de contrôle.
- Partagez une charte de marque avec votre équipe. Si plusieurs personnes créent des contenus ou des supports pour votre marque, donnez-leur un guide simple qui précise le format exact du domaine à utiliser. Cela évite que de petites incohérences s'installent avec le temps.
Comment WEMASY vous aide-t-il à utiliser votre domaine partout ?
WEMASY inclut un domaine personnalisé avec chaque offre de site web. Quand vous créez votre site sur WEMASY, votre domaine est automatiquement connecté à votre site, et vous pouvez configurer une adresse e-mail personnalisée sur le même domaine. Votre domaine, votre site et votre e-mail fonctionnent sous un seul compte, ce qui facilite la cohérence de l'ensemble. Découvrez ce qui est inclus dans chaque offre sur la page des tarifs.
Et ensuite ?
Placer votre domaine sur chaque canal n'est qu'une partie de l'équation. L'autre partie est de s'assurer que l'expérience des visiteurs à leur arrivée est à la hauteur du professionnalisme de votre domaine. Le chapitre suivant traite de l'utilisation de votre domaine pour une présence en ligne professionnelle, notamment des signaux qui rendent un domaine crédible et des erreurs qui sapent la confiance.
Questions fréquentes
Faut-il mettre votre domaine sur chaque support marketing ?
Oui. Chaque support imprimé ou numérique qui représente votre marque doit comporter votre domaine : cartes de visite, flyers, emballages de produits, modèles d'e-mail, profils de réseaux sociaux, factures et propositions. Plus votre domaine apparaît à des endroits variés, plus il devient familier pour votre public. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le configurer directement sur votre site.
Peut-on utiliser un domaine différent selon les canaux ?
C'est possible, mais seulement si tous redirigent vers le même site principal. Certaines marques enregistrent un domaine plus court pour les supports imprimés et utilisent leur domaine complet en ligne. Tant que la redirection de domaine est correctement configurée, les visiteurs arrivent au même endroit quelle que soit la version qu'ils tapent.
Faut-il inclure https ou www en imprimant votre domaine ?
Non. Les navigateurs modernes ajoutent automatiquement le https, et la plupart des sites fonctionnent avec ou sans www. Sur les cartes de visite et les supports imprimés, imprimez simplement le domaine. C'est plus net et plus facile à lire.
À quelle fréquence faut-il vérifier votre domaine sur tous les canaux ?
Au moins une fois par trimestre. Les profils sociaux changent, les membres de l'équipe modifient leur signature d'e-mail et de nouveaux supports sont imprimés. Un rapide audit tous les quelques mois repère les incohérences avant qu'elles ne deviennent une habitude.
Quel est le moyen le plus rapide de mettre votre domaine sur tous vos profils sociaux ?
Passez en revue chaque profil un par un et mettez à jour le champ du site web dans les paramètres de votre bio. La plupart des plateformes ont un champ dédié à l'URL de votre site. Profitez-en pour vérifier que votre identifiant correspond au mieux à votre domaine, afin que l'on puisse vous retrouver facilement d'une plateforme à l'autre.