Vous lancez un nouveau produit et vous en parlez sur vos propres canaux. La portée est modeste. Les interactions sont polies. Les ventes arrivent au compte-gouttes, venant de gens qui vous connaissent déjà. Puis un créateur de votre spécialité partage le même produit avec un court avis honnête. Son public demande où l'acheter. Le trafic de votre site grimpe pendant trois jours d'affilée.
Cet écart entre les publications de la marque et celles d'un créateur explique l'existence du marketing d'influence. C'est une forme de marketing sur les réseaux où vous empruntez la crédibilité de quelqu'un qui l'a déjà gagnée auprès de votre public cible. Vous n'achetez pas un panneau d'affichage. Vous payez l'accès à une relation qui a pris des années à construire. Voici ce que signifie vraiment le marketing d'influence et comment il s'intègre dans un plan social plus large.
Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
Le marketing d'influence est un partenariat entre une marque et un créateur de réseaux sociaux qui publie du contenu pour un public qui fait confiance à ses recommandations. Le créateur présente votre produit, votre service ou votre message dans un format adapté à son style habituel. La marque apporte une rémunération, un produit gratuit, une commission d'affiliation, ou une combinaison de ces éléments.
Il diffère de la publicité classique parce que le message vient d'une personne que le public a choisi de suivre, pas d'un compte de marque qui l'intéresse ou non. La voix du créateur façonne la présentation du produit. Ce cadre personnel fait que le marketing d'influence ressemble moins à une publicité qu'à la recommandation de quelqu'un que l'on connaît.
Le marketing d'influence prend de nombreuses formes. Une publication sponsorisée unique, une série de stories, une vidéo d'avis sur un produit, un jeu concours ou une relation d'ambassadeur à long terme relèvent de la même famille. Le point commun : un créateur avec une audience établie présente votre marque à des personnes susceptibles de s'intéresser à ce que vous vendez.
Pourquoi le marketing d'influence fonctionne-t-il pour les petites marques ?
La plupart des petites marques peinent à augmenter leur portée sur leurs propres canaux. L'algorithme récompense les comptes qui ont déjà de l'élan. Le marketing d'influence permet de sauter une partie de ce démarrage à froid, en apparaissant dans du contenu que les gens regardent, aiment et partagent déjà.
La confiance se transmet plus vite que la seule notoriété. Un spectateur qui découvre votre marque par un créateur qu'il suit arrive avec plus d'ouverture que quelqu'un qui voit une publicité au hasard dans son fil. Cette confiance ne garantit pas une vente, mais elle abaisse la barrière de scepticisme qui bloque la plupart des premiers achats.
Le marketing d'influence produit aussi du contenu réutilisable. L'avis, le tutoriel ou la vidéo de déballage d'un créateur vous donne des ressources pour votre site, vos campagnes e-mail et vos futures publications. Quand le partenariat est bien structuré, une collaboration génère de la valeur bien après la mise en ligne de la publication d'origine.
Comment le marketing d'influence s'intègre-t-il à votre stratégie sociale ?
Le marketing d'influence ne remplace pas votre propre présence sociale. Il fonctionne mieux comme un canal d'un plan plus large qui inclut les publications organiques, l'animation de communauté et la mesure. Vos canaux propres construisent l'identité de marque à long terme. Les partenariats avec des créateurs créent des pics de portée et de crédibilité auprès de nouveaux segments de votre audience.
Commencez par définir ce que vous attendez du marketing d'influence avant de contacter quiconque. Notoriété, trafic vers le site, inscriptions par e-mail et ventes directes demandent chacune des types de créateurs, des formats de contenu et des indicateurs de réussite différents. Reliez ces objectifs au cadre de Construire votre stratégie réseaux sociaux, pour que le budget d'influence se rattache à des résultats que vous pouvez suivre.
Ensuite, apprenez comment la taille d'un créateur et le type d'audience changent ce que vous obtenez d'un partenariat. Le chapitre Les types d'influenceurs, du nano au méga détaille les catégories pour adapter votre budget et vos objectifs au bon profil de créateur.
Le marketing d'influence fonctionne quand l'audience du créateur recoupe votre client idéal et que le contenu paraît naturel dans son fil. Quand ces deux conditions sont réunies, un seul partenariat peut présenter votre marque à des milliers de personnes qualifiées, d'une façon qu'aucune publication d'autopromotion ne peut reproduire. À partir de là, explorez les catégories de créateurs et commencez à dresser une liste de personnes dont l'audience et les valeurs sont proches des vôtres.
Questions fréquentes
Faut-il un gros budget pour démarrer le marketing d'influence ?
La plupart des petites marques commencent par l'envoi de produits ou par des partenariats payants avec des nano et micro-créateurs, qui coûtent moins qu'un seul mois de publicité classique. Créez une landing page simple avec le créateur de site web de WEMASY, pour que chaque lien de créateur envoie le trafic vers une page conçue pour convertir les visiteurs venus des réseaux.
Le marketing d'influence est-il la même chose que le marketing d'affiliation ?
Ils se recoupent mais jouent des rôles différents. Le marketing d'influence vise la portée et la confiance grâce au contenu des créateurs. Le marketing d'affiliation rémunère des partenaires pour des conversions suivies, quel que soit le format du contenu. Beaucoup de marques combinent les deux, avec un cachet pour le créateur plus une commission sur les ventes générées par un lien unique.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats du marketing d'influence ?
Une publication peut générer du trafic en quelques heures, mais un vrai gain de notoriété demande généralement plusieurs points de contact sur plusieurs semaines. Prévoyez au moins un trimestre de partenariats réguliers avant de juger si le marketing d'influence convient à votre modèle de croissance. Suivez les résultats avec la méthode de Mesurer le ROI d'une campagne d'influence.
Les marques B2B peuvent-elles faire du marketing d'influence ?
Les marques B2B s'associent souvent à des formateurs du secteur, des consultants et des créateurs de niche plutôt qu'à des influenceurs lifestyle. Le format évolue vers les tutoriels, les études de cas et les avis d'experts, mais le transfert de confiance fonctionne de la même façon. Adaptez le type de créateur à votre acheteur, pas à ce que font d'habitude les marques grand public.
Quel est le plus grand risque du marketing d'influence ?
Choisir un créateur sur son seul nombre d'abonnés, sans vérifier l'adéquation de l'audience ni la qualité du contenu. Une grande audience qui ne correspond pas à votre profil client produit des métriques de vanité sans impact commercial. Évaluez l'adéquation et l'authenticité avant de contacter, avec Évaluer l'adéquation et l'authenticité d'un influenceur.
Le contenu des influenceurs doit-il remplacer vos propres publications ?
Non. Le contenu de la marque construit votre voix et vous donne le contrôle total du message. Le contenu des influenceurs étend votre portée vers de nouveaux publics. Les meilleurs programmes utilisent les deux : les publications des créateurs font découvrir, vos canaux entretiennent ensuite la relation.