Vous avez besoin d'outils. Un outil de formulaires. Un CRM. Une plateforme d'e-mailing. Une plateforme de statistiques. Une plateforme d'automatisation. Trop de choix. Lesquels fonctionnent ensemble ? Lesquels valent leur prix ? Comment tout mettre en place sans tout casser ?
Le choix des outils est décisif
Le choix des outils est décisif. Les bons outils accélèrent la croissance. Les mauvais vous ralentissent. Des outils incompatibles créent des silos. Choisissez avec soin.
Comparer les outils de formulaires
Les créateurs de formulaires gratuits
Les créateurs de formulaires gratuits ne coûtent rien. Ils conviennent aux formulaires simples. Pas de fonctions sophistiquées. Pas d'intégrations. Les données sont collectées dans un tableur. Suffisant sous cent leads par mois.
Les outils de formulaires premium
Les outils de formulaires premium sont soignés. Logique conditionnelle. Scoring. Intégrations. Ils coûtent cent dollars par mois. Adaptés aux entreprises de taille moyenne. Choix populaire. Le prix en vaut la peine.
Les extensions de formulaires pour CMS
Les extensions de formulaires font tourner de nombreux sites bâtis sur un CMS. Elles s'intègrent au CMS. Elles peuvent presque tout faire avec des modules complémentaires. Elles coûtent environ quarante dollars par an. Adaptées aux entreprises qui fonctionnent sur un seul CMS.
Les créateurs de landing pages
Les créateurs de landing pages se spécialisent dans les landing pages. Les formulaires sont secondaires. Utiles si vous avez besoin de landing pages. Pas si vous n'avez besoin que de formulaires.
Choisir votre outil de formulaires
Choisissez l'outil de formulaires selon le volume et les fonctions. Sous cent leads par mois, un créateur de formulaires gratuit suffit. Au-dessus de cent, un outil premium ou une extension. Au-dessus de mille, une solution sur mesure ou une plateforme haut de gamme.
Les choix de CRM
Les suites CRM tout-en-un
Les suites tout-en-un regroupent tout. Formulaires, e-mail, CRM, automatisation. Chères mais intégrées. À partir de cent dollars par mois. Populaires auprès des jeunes entreprises.
Les CRM pour grandes entreprises
Les CRM pour grandes entreprises sont la référence des grands groupes. Puissants. Chers. À partir de cinq cents dollars par mois. Démesurés pour une petite entreprise. Utiles à grande échelle.
Les CRM centrés sur la vente
Les CRM centrés sur la vente restent simples. Adaptés aux équipes commerciales. Cent dollars par mois. Adaptés aux entreprises de services.
Les CRM économiques
Les CRM économiques sont abordables. Cent dollars par mois. De bonnes fonctions. Moins puissants que les CRM pour grandes entreprises, mais moins chers.
Choisir son CRM selon la taille
Choisissez le CRM selon la taille de l'équipe et le budget. Petite équipe : un CRM centré sur la vente ou économique. Équipe en croissance : une suite tout-en-un. Grande entreprise : un CRM pour grandes entreprises.
Les plateformes d'e-mailing
Les plateformes d'e-mailing de départ
Les plateformes d'e-mailing de départ sont souvent gratuites sous cinq cents contacts. Bonnes pour débuter. Fonctions limitées. Elles deviennent chères quand vous grandissez.
Les plateformes d'e-mailing pour l'e-commerce
Les plateformes d'e-mailing pour l'e-commerce se spécialisent dans les boutiques en ligne. Adaptées aux entreprises qui vendent des produits. Vingt dollars par mois.
Les plateformes d'e-mailing pour créateurs
Les plateformes d'e-mailing pour créateurs s'adressent aux créateurs et aux petites entreprises. Cent dollars par mois. Bonne automatisation. Rapports limités.
L'e-mailing intégré à votre CRM
Certains CRM incluent l'e-mailing. Intégré. Pratique si vous utilisez déjà ce CRM.
Choisir sa plateforme d'e-mailing
Choisissez la plateforme d'e-mailing selon le type d'activité. E-commerce : une plateforme d'e-mailing pour l'e-commerce. Entreprise de services : une plateforme de départ ou pour créateurs. Si votre CRM inclut l'e-mailing, utilisez-le.
Les plateformes de statistiques
Google Analytics
Google Analytics est gratuit. Référence du secteur. Convient à la plupart des entreprises. Suit les conversions. Montre les sources de trafic. Indispensable.
Les plateformes de données clients
Une plateforme de données clients gère la collecte des données. Elle unifie les données de partout. Elle les envoie aux plateformes de statistiques. Utile quand vous avez beaucoup d'outils. Cent dollars par mois.
Les plateformes de statistiques produit
Les plateformes de statistiques produit se concentrent sur l'usage du produit. Événements. Comportement des utilisateurs. Adaptées au SaaS. Quatre-vingt-neuf dollars par mois.
Les alternatives pour les statistiques produit
Plusieurs plateformes similaires existent. Adaptées aux entreprises de produits. Quatre-vingt-cinq dollars par mois.
Choisir sa plateforme de statistiques
Choisissez la plateforme de statistiques selon vos besoins. La plupart des entreprises commencent avec Google Analytics. Passez à une plateforme de données clients ou de statistiques produit quand vous dépassez ses limites.
Les plateformes d'automatisation
L'automatisation intégrée à votre CRM
Certains CRM incluent l'automatisation. Incluse. Pratique si vous utilisez déjà ce CRM.
Les plateformes d'intégration
Les plateformes d'intégration connectent presque tout. Trois cents intégrations. Utiles pour relier des outils incompatibles. Quinze dollars par mois pour l'offre de base.
Les créateurs de workflows visuels
Les créateurs de workflows visuels fonctionnent comme les plateformes d'intégration. Bonne alternative. Souvent une interface plus claire. Prix similaires.
Choisir sa plateforme d'automatisation
Choisissez l'automatisation selon vos besoins. Si votre CRM inclut l'automatisation, utilisez-la. Si vous utilisez plusieurs plateformes, une plateforme d'intégration. Si vous avez de gros besoins d'automatisation, envisagez une solution sur mesure.
L'ordre de mise en place
Commencer simple
Commencez par l'outil de formulaires et Google Analytics. Gratuits ou peu chers. Obtenez des données de départ. Comprenez votre tunnel.
Ajouter le CRM ensuite
Ajoutez un CRM quand vous avez du volume. Cinquante leads par mois. Il est temps de quitter le tableur.
Ajouter l'e-mailing quand vous êtes prêt
Ajoutez une plateforme d'e-mailing quand vous avez une liste. Cent e-mails par mois. L'automatisation fait gagner du temps.
Ajouter l'automatisation en dernier
Ajoutez l'automatisation quand les processus deviennent répétitifs. Workflows manuels. Il est temps d'automatiser.
Échelonner l'adoption
Échelonnez l'adoption des outils. Ne mettez pas tout en place d'un coup. Apprenez un outil. Maîtrisez-le. Ajoutez le suivant.
Questions fréquentes
Dois-je choisir les meilleurs outils de chaque catégorie ou une plateforme tout-en-un ?
Les meilleurs outils de chaque catégorie si vous avez le budget et les compétences techniques pour les intégrer. De meilleurs outils, de meilleures données. Une plateforme tout-en-un si votre budget est limité ou si vous voulez de la simplicité. Vous échangez la qualité contre la commodité. Commencez avec du tout-en-un. Passez aux meilleurs outils de chaque catégorie en grandissant. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Et si mon outil ne s'intègre pas avec mes autres outils ?
Utilisez une plateforme d'intégration. Elle connecte presque tout. Ce n'est pas une intégration native, mais cela fonctionne. Trois cents dollars par an pour des automatisations illimitées.
Quel budget prévoir pour les outils ?
Petite entreprise : de cent à trois cents dollars par mois au total. Entreprise moyenne : de cinq cents à deux mille par mois. Grande entreprise : plusieurs milliers. Cela dépend des fonctions nécessaires et du volume.
Dois-je choisir des outils moins chers ou plus chers avec un meilleur support ?
Un meilleur support vaut de l'argent. Un outil bon marché au mauvais support fait perdre du temps. Vous passerez des heures à dépanner. Choisissez un fournisseur fiable avec un bon support. La différence de prix est faible comparée au temps gagné.
Puis-je changer d'outils plus tard si je me trompe ?
Oui. Les données peuvent migrer. Mais changer est pénible. Interruption. Risque de perte de données. Courbe d'apprentissage sur le nouvel outil. Choisissez avec soin la première fois. Mais n'ayez pas peur de changer si l'outil est vraiment mauvais.
Quand passer des outils gratuits aux outils payants ?
Quand l'outil gratuit ne répond plus aux besoins. Vous ne pouvez plus ajouter d'intégrations. Vous atteignez les limites d'utilisation. Les rapports sont trop longs. Quand la gêne de l'outil actuel dépasse le coût du passage au payant, passez au payant.