Vous voulez suivre uniquement les visiteurs d'un pays précis. Uniquement le trafic d'une source précise. Uniquement les visiteurs de votre offre premium. Les filtres d'inclusion vous permettent de n'afficher que les données voulues. Au lieu de tout suivre puis de filtrer dans les rapports, vous créez dès le départ une vue qui ne montre que des données précises. Les filtres d'inclusion concentrent vos statistiques sur ce qui compte le plus pour vous.
Cet article explique comment créer des filtres d'inclusion pour suivre des sous-ensembles précis de vos données.
Que sont les filtres d'inclusion
Un filtre d'inclusion ne montre que le trafic qui répond à des critères précis. Une vue avec un filtre d'inclusion sur les États-Unis ne montre que le trafic venant des États-Unis. Une vue avec un filtre d'inclusion sur le trafic organique ne montre que les visiteurs organiques. Une vue avec un filtre d'inclusion sur les utilisateurs premium ne montre que les clients premium.
Les filtres d'inclusion sont l'inverse des filtres d'exclusion. Les filtres d'exclusion retirent le trafic indésirable. Les filtres d'inclusion ne montrent que le trafic voulu. Le résultat est le même : une vue ciblée sur des données précises.
Les filtres d'inclusion servent quand vous voulez analyser un sous-ensemble en profondeur. Vous créez une vue centrée sur ce sous-ensemble et vous l'analysez à part.
Créer des filtres d'inclusion par zone géographique
Créez une vue pour chaque grande zone que vous servez. Une vue États-Unis. Une vue Europe. Une vue Asie-Pacifique. Chaque vue ne montre que le trafic de cette région.
Les filtres géographiques vous aident à comprendre les comportements régionaux. Les utilisateurs de régions différentes convertissent-ils différemment ? Utilisent-ils des fonctions différentes ? Les vues régionales permettent de comparer facilement les régions.
Dans les paramètres de votre vue, créez un filtre. Filtrez par pays. Sélectionnez les pays à inclure. Enregistrez la vue.
Créer des filtres d'inclusion par source de trafic
Créez une vue pour chaque grande source de trafic. Une vue du trafic organique. Une vue de la recherche payante. Une vue des réseaux sociaux. Une vue du trafic direct. Chaque vue ne montre que le trafic de cette source.
Les vues par source de trafic vous aident à comprendre quels canaux marchent le mieux. Quel canal a le meilleur taux de conversion ? Quel canal rapporte le plus ? Les vues par source répondent à ces questions.
Dans les paramètres de votre vue, créez un filtre. Filtrez par source. Sélectionnez la source à inclure. Enregistrez la vue.
Créer des filtres d'inclusion par type d'utilisateur
Si votre site a des types d'utilisateurs, créez des filtres pour chaque type. Un filtre pour les utilisateurs premium. Un filtre pour les utilisateurs gratuits. Un filtre pour les utilisateurs en période d'essai. Chaque vue ne montre que ce type d'utilisateur.
Les vues par type d'utilisateur vous aident à comprendre le comportement des différents segments. Les utilisateurs premium s'engagent peut-être autrement que les utilisateurs gratuits. Les utilisateurs en essai convertissent peut-être différemment. Ces vues révèlent ces différences.
Pour cela, votre site doit enregistrer le type d'utilisateur dans la couche de données (data layer). Travaillez avec votre équipe de développement pour que le type d'utilisateur soit disponible pour le filtrage.
Créer des filtres d'inclusion par type d'appareil
Créez une vue pour le mobile uniquement. Créez une vue pour l'ordinateur uniquement. Créez une vue pour la tablette uniquement. Chaque vue ne montre que le trafic de ce type d'appareil.
Les vues par appareil vous aident à comprendre les différences entre mobile et ordinateur. Les utilisateurs mobiles ont peut-être d'autres besoins que ceux sur ordinateur. Les taux de conversion mobiles peuvent différer. Les vues par appareil permettent de comparer.
Dans les paramètres de votre vue, créez un filtre. Filtrez par type d'appareil. Sélectionnez le type d'appareil à inclure. Enregistrez la vue.
Combiner plusieurs filtres d'inclusion
Vous pouvez combiner les filtres. Une vue qui ne montre que le trafic organique des États-Unis sur appareils mobiles. Cela crée une vue très précise d'un sous-ensemble de votre trafic.
Les filtres combinés sont puissants, mais ils réduisent votre champ de vision. Il se peut qu'il y ait très peu de trafic qui réponde à tous les critères. Vérifiez que le trafic filtré est assez important pour être analysé sérieusement.
Tester vos filtres d'inclusion
Après avoir créé un filtre d'inclusion, vérifiez qu'il montre les bonnes données. Si vous avez créé une vue réservée aux États-Unis, contrôlez qu'elle ne montre que du trafic américain. Si les chiffres semblent faux, cherchez l'erreur dans le filtre.
Comparez les vues filtrées aux données non filtrées. Si votre trafic total est de 10 000 et que votre vue États-Unis en montre 2 000, c'est raisonnable si les États-Unis représentent 20 % de votre trafic. Si les chiffres n'ont pas de sens, vérifiez votre filtre.
Questions fréquentes
Combien de vues avec filtre d'inclusion faut-il créer ?
Créez des vues pour les grands segments qui vous intéressent. Par zone géographique si vous servez plusieurs régions. Par source de trafic si vous voulez comparer les canaux. Par type d'utilisateur si vous avez plusieurs types d'utilisateurs. La plupart des équipes ont 5 à 10 vues avec filtre d'inclusion. Au-delà, c'est difficile à gérer. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le faire directement sur votre site.
Peut-on utiliser des segments plutôt que des vues pour l'inclusion ?
Oui. Les segments marchent aussi. Utilisez les vues pour les façons permanentes de voir les données. Utilisez les segments pour les analyses temporaires. Si vous regardez toujours le trafic américain à part, créez une vue. Si vous voulez le voir de temps en temps, utilisez un segment.
Une vue avec filtre d'inclusion est vide ou presque. Que se passe-t-il ?
Votre filtre est peut-être trop strict. Le trafic qui répond à tous les critères est peut-être rare. Regardez la vue non filtrée. Si le trafic total est de 10 000 et que votre vue filtrée en montre 50, le filtre est peut-être correct et ce segment est simplement petit. Ou le filtre est peut-être faux. Comparez les chiffres à ce que vous attendiez.
Faut-il combiner filtres d'inclusion et filtres d'exclusion ?
Vous le pouvez, mais soyez prudent. Un filtre d'inclusion montre un trafic précis. Un filtre d'exclusion retire un trafic précis. Les combiner peut créer une logique confuse. En général, l'un ou l'autre suffit.
Comment suivre des données personnalisées dans les filtres d'inclusion ?
Les données personnalisées doivent être dans votre couche de données. Votre équipe de développement alimente la couche de données avec des champs personnalisés. Votre outil de statistiques peut alors filtrer sur ces champs. Travaillez avec votre équipe de développement pour rendre ces données disponibles.
Une vue avec filtre d'inclusion ne se met pas à jour. Pourquoi ?
Les vues avec filtre d'inclusion se mettent à jour en continu, comme les autres vues. Si les données semblent anciennes, c'est peut-être un retard de rapport. Attendez quelques heures. Si elles sont toujours anciennes, le filtre est peut-être incorrect. Vérifiez les critères du filtre.