Votre page publique d'avis affiche tous vos avis publiés sur une seule page. WEMASY la crée pour vous dès qu'Avis est actif pour votre projet. Partagez le lien dans vos e-mails, sur les réseaux sociaux ou depuis un bouton de votre site.
Trouver et partager le lien
- Ouvrez le sélecteur de produits et sélectionnez Avis.
- Cliquez sur Paramètres dans le menu.
- Faites défiler jusqu'à Votre page publique d'avis.
- Cliquez sur Copier le lien pour copier l'adresse, ou sur Ouvrir pour voir la page.
Vous pouvez aussi ouvrir la page avec Page publique des avis en haut de Aperçu.
Ce que la page affiche
- Le titre « Avis sur » avec le nom de votre entreprise, et votre note moyenne.
- Chaque avis publié, du plus récent au plus ancien, avec vos réponses. Les notes basses sont affichées aussi. Il n'y a aucun filtre sur la note.
- Les clients avec leur prénom et leur initiale, avec le libellé pour les clients vérifiés.
- Comment les avis sont vérifiés : les avis vérifiés viennent de vraies réservations et commandes, les autres avis sont vérifiés par vous, aucun avis n'est masqué à cause de sa note, et vous pouvez répondre mais jamais modifier un avis. Les règles de l'UE demandent à chaque page d'avis de le dire.
Moteurs de recherche
La page contient des données structurées avec votre note et vos avis, que les moteurs de recherche et les assistants IA peuvent lire. Google n'affiche pas d'étoiles d'avis dans ses résultats pour les avis d'une entreprise sur son propre site. C'est la règle de Google pour toutes les entreprises, pas un paramètre de WEMASY.
Afficher vos avis sur votre propre site
En plus de la page publique d'avis, vous pouvez afficher vos avis sur les pages de votre site avec l'élément Avis clients.
- Ouvrez le Créateur de site web et la page où les avis doivent figurer.
- Cliquez sur Éléments dans la barre latérale gauche.
- Glissez Avis clients dans une section.
- Ouvrez les paramètres de l'élément et choisissez combien d'avis afficher.
- Cliquez sur Publier.
L'élément affiche votre note moyenne et vos avis les plus récents avec vos réponses, et renvoie vers votre page publique d'avis. L'Élément Avis est un bloc différent, pour une citation que vous saisissez vous-même.
Laisser les visiteurs écrire un avis sur votre site
- Ouvrez Avis et cliquez sur Paramètres.
- Sous Avis depuis votre site, activez Accepter les avis depuis mon site.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Votre page publique d'avis et l'élément Avis clients affichent maintenant un formulaire où les visiteurs écrivent un avis. Ces avis sont marqués Non vérifié et attendent votre vérification sous À vérifier. Voir Modérer les avis et y répondre.
Afficher vos avis sur un autre site
Vous avez un deuxième site qui n'est pas créé avec WEMASY ? Ouvrez Paramètres dans Avis, copiez le code sous Widget d'avis et collez-le dans une page de ce site. Le widget affiche les mêmes avis et la même note que votre page publique d'avis.
Astuce : ajoutez le lien vers votre page publique d'avis dans le pied de page de votre site. Voir Premiers pas avec Avis.
Questions fréquentes
Pourquoi mes étoiles ne s'affichent-elles pas dans Google ?
Google n'affiche pas d'étoiles pour les avis d'une entreprise sur son propre site. La page contient quand même des données structurées valides que d'autres moteurs de recherche et assistants IA peuvent lire.
Puis-je masquer certains avis de la page ?
Non. Chaque avis publié est affiché. Vous pouvez répondre à un avis, ou signaler à WEMASY un avis qui enfreint les règles.