Projet en pause jusqu'au choix d'une offre

Parfois, le tableau de bord d'un projet s'ouvre avec le message Ce projet est en pause jusqu'au choix d'une offre. Cet article explique ce que cela signifie, ce qui fonctionne encore et comment rouvrir le tableau de bord.

Ce que vous voyez

À la place du tableau de bord, un écran plein écran s'ouvre avec Votre site est toujours en ligne en haut et un choix d'offres. L'équipe WEMASY met ainsi en pause le tableau de bord d'un projet quand le projet a besoin d'une offre payante pour continuer.

Ce qui fonctionne encore

• Votre site reste en ligne pour vos visiteurs. Rien n'est mis hors ligne.
• Vos autres projets fonctionnent comme d'habitude. Cliquez sur Aller à mes autres projets pour les ouvrir.
• Vos pages et votre contenu restent dans le projet.

Seul le travail sur ce projet dans le tableau de bord est en pause.

Rouvrir le tableau de bord

1. Choisissez Mensuel ou Annuel.
2. Choisissez l'offre qui vous convient.
3. Vérifiez ou remplissez vos informations.
4. Cliquez sur Passer au paiement.
5. Payez sur la page de paiement sécurisée.

Dès que l'offre payante est active, le tableau de bord se rouvre tout seul. Vous n'avez à contacter personne.

Un prix personnel

Si WEMASY vous a fait un prix personnel, l'écran indique Nous avons préparé un prix personnel pour vous. Il est affiché ci-dessous. Cliquez sur Voir votre offre pour le consulter et le payer. Consultez Payer une offre personnelle.

Si vous n'êtes pas le propriétaire

Seul le propriétaire du projet peut choisir une offre. Si vous êtes collaborateur, l'écran l'indique. Demandez au propriétaire de choisir une offre, et le tableau de bord se rouvre pour tout le monde. Consultez Inviter des collaborateurs pour comprendre comment fonctionnent les rôles.

Pour les offres elles-mêmes, consultez Aperçu et comparaison des offres.

Questions fréquentes