Comment changer de nom de domaine sans perdre votre marque

Changer de nom de domaine touche ce que les gens tapent, ce qui apparaît dans les résultats de recherche et chaque support marketing que vous avez publié. Mais changer de domaine ne veut pas dire repartir de zéro. Quand le passage est bien planifié, les marques en sortent plus fortes avec très peu de trafic perdu.

Quand faut-il changer de nom de domaine ?

Toutes les raisons de changer de domaine ne sont pas bonnes. Ces situations justifient le changement.

• Vous changez d'image de marque. Si le nom de votre marque a changé, votre domaine doit suivre. Un décalage entre votre marque et votre adresse web déroute les visiteurs et affaiblit la reconnaissance.
• Le nom est devenu trop petit pour vous. Si vous avez démarré avec "sarahsbakingblog.com" et que vous dirigez maintenant une vraie marque culinaire, l'ancien nom vous freine.
• Vous avez acquis un meilleur domaine. Si vous achetez une version plus courte, plus nette ou plus mémorable de votre nom, le changement peut valoir l'effort.
• Il y a une raison juridique. Un litige de marque ou un nom trop proche de celui d'une autre marque peut imposer un changement.

Quand NE FAUT-IL PAS changer de nom de domaine ?

Ces raisons ne sont pas assez solides pour justifier le risque.

• Vous avez trouvé un nom plus "cool". Si votre domaine actuel fonctionne et se classe bien, un nom plus cool ne vaut pas la perturbation. Le côté cool passe. La valeur de marque, non.
• C'est une préférence mineure. Vouloir un .com plutôt qu'un .co justifie rarement une migration complète.
• Il n'y a pas de vrai problème de marque. Si vos clients vous trouvent et font confiance à votre site, votre domaine remplit son rôle. Le changer pour repartir à neuf est un pari, pas une stratégie.

Quels sont les risques d'un changement de domaine ?

Tout changement de domaine comporte des risques. Les connaître d'avance vous permet de les anticiper.

• Une baisse temporaire de classement dans les recherches. Les moteurs de recherche ont besoin de temps pour relier votre ancien domaine au nouveau. Même avec des redirections parfaites, attendez-vous à un creux de plusieurs semaines. La plupart des sites se rétablissent en quatre à douze semaines.
• Des liens entrants perdus. D'autres sites web renvoient vers votre ancien domaine. Si ces liens mènent à une page morte au lieu d'être redirigés, vous perdez la valeur SEO qu'ils portaient. De bonnes redirections 301 évitent totalement cela.
• Des clients désorientés. Si les gens tapent votre ancienne adresse et arrivent sur une page d'erreur, ils peuvent croire que vous avez fermé.
• Des favoris et des liens enregistrés cassés. Toute personne qui a mis vos pages en favori ou partagé vos URL pointe vers l'ancien domaine. Sans redirections, ces liens cassent.

Comment changer de domaine sans perdre votre marque ?

Un changement de domaine réussi suit une séquence claire. Sautez une étape et vous risquez de perdre du trafic, du classement ou la confiance de vos clients. Voici comment bien faire.

Étape 1. Planifiez la transition avant de toucher à quoi que ce soit

Créez un tableur qui associe chaque ancienne URL à sa nouvelle URL sur le nouveau domaine. Ce sera votre plan de redirections. Prévoyez au moins deux semaines de préparation avant la date de migration.

Étape 2. Configurez des redirections 301 depuis chaque ancienne URL

Une redirection 301 indique aux moteurs de recherche qu'une page a définitivement déménagé. Configurez-en une pour chaque page de votre ancien domaine, vers la page correspondante de votre nouveau domaine. Ne redirigez pas tout vers votre page d'accueil. Chaque ancienne page doit aller vers son équivalent direct pour préserver la valeur SEO.

Étape 3. Mettez à jour tous les profils et fiches externes

Partout où votre ancien domaine apparaît en ligne, il faut le mettre à jour : profils de réseaux sociaux, fiches d'annuaires, sites de partenaires, signatures d'e-mail. Contactez les sites qui renvoient vers vous et demandez-leur de corriger l'URL. Tous ne le feront pas, c'est pourquoi les redirections 301 sont indispensables comme filet de sécurité.

Étape 4. Prévenez votre public

Informez vos clients avant le changement. Envoyez un e-mail, publiez sur vos réseaux sociaux et affichez un avis sur votre site. Les gens acceptent mieux le changement quand ils comprennent pourquoi il a lieu.

Étape 5. Gardez l'ancien domaine actif pendant des années

C'est l'étape que la plupart des marques ratent. Après le changement, ne laissez pas l'ancien domaine expirer. Gardez-le enregistré et maintenez les redirections pendant au moins deux à trois ans. Certaines marques gardent leurs anciens domaines indéfiniment.

Les gens continueront à taper votre ancien domaine pendant des mois, voire des années. S'il s'éteint, ces chemins deviennent des impasses. Le conserver compte aussi pour la protection du domaine. Cela empêche quelqu'un d'autre d'acheter votre ancien nom et de profiter de votre ancienne réputation.

Étape 6. Surveillez le classement et le trafic après le changement

Suivez attentivement vos statistiques pendant les 90 premiers jours. Observez le trafic de recherche naturelle, les positions des mots-clés et le trafic de référence. Une petite baisse est normale. Si le classement ne commence pas à remonter après quatre à six semaines, vérifiez vos redirections à la recherche d'erreurs. Comprendre comment la redirection de domaine influence votre SEO vous aidera à repérer tôt les problèmes.

Combien de temps faut-il pour se rétablir après un changement de domaine ?

Pour la plupart des sites petits à moyens, le classement se stabilise en quatre à huit semaines. Les sites plus grands, avec des milliers de pages, peuvent mettre de trois à six mois. Le rétablissement n'est pas toujours linéaire. Vous pouvez voir le classement fluctuer pendant que les moteurs de recherche réindexent vos nouvelles URL. Un contenu régulier, des redirections actives et une configuration technique propre accélèrent les choses. Si vous avez bien communiqué sur le changement et que votre site apporte toujours la même valeur, votre public vous suivra.

Quelles erreurs les marques commettent-elles en changeant de domaine ?

La plupart des migrations qui tournent mal partagent les mêmes quelques erreurs.

• Abandonner l'ancien domaine trop tôt. Le laisser expirer pendant la première année est l'erreur la plus dommageable. Dès que les redirections s'arrêtent, chaque ancien lien devient une impasse.
• Mal rediriger. Utiliser des redirections 302 (temporaires) au lieu de 301, ou rediriger toutes les pages vers l'accueil, fait perdre la valeur SEO que vous avez bâtie.
• Oublier de mettre à jour l'e-mail. Si votre e-mail utilise l'ancien domaine, ces adresses cessent de fonctionner. Configurez une redirection pour ne pas rater de messages.
• Sauter l'étape de communication. Les marques qui changent de domaine discrètement perdent des visiteurs fidèles qui pensent que la marque a fermé.

Comment WEMASY aide-t-il pour un changement de domaine ?

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Que faire après le changement ?

Une fois votre nouveau domaine en ligne et le trafic rétabli, l'enjeu devient de le faire travailler davantage pour vous. Votre domaine est souvent la première chose qu'un client potentiel voit. Le chapitre suivant explique comment votre domaine crée la confiance auprès des clients et ce qui donne envie de s'engager avec une marque dont on n'a jamais entendu parler.

Questions fréquentes