Votre page d'accueil est la première page que voient la plupart des visiteurs quand ils décident d'en savoir plus sur votre entreprise. C'est donc la page où l'enjeu est le plus grand et, souvent, celle qui reçoit le moins d'attention de design. La plupart des pages d'accueil essaient de tout dire. Celles qui marchent disent une seule chose clairement.
Le design de la page d'accueil décide si votre site fonctionne ou gaspille le trafic qu'il reçoit. Une page d'accueil qui se charge proprement et rend la prochaine étape évidente garde les visiteurs en mouvement. Une page encombrée, lente ou confuse les perd avant qu'ils atteignent votre meilleur contenu.
Cet article présente ce qu'une page d'accueil doit accomplir, comment structurer son contenu et les choix précis qui séparent une page d'accueil qui convertit d'une page qui existe simplement.
Que doit faire une page d'accueil ?
Une page d'accueil a une seule mission : aider le bon visiteur à comprendre qu'il est au bon endroit et lui montrer où aller ensuite. Cela semble simple. La plupart des pages d'accueil échouent parce qu'elles essaient de faire trop de choses à la fois.
Les visiteurs arrivent sur une page d'accueil de provenances différentes et avec des niveaux de connaissance différents. Certains ont cherché exactement ce que vous proposez et sont prêts à agir. D'autres ont entendu votre nom et veulent vérifier que vous êtes sérieux. D'autres encore parcourent le web sans être sûrs d'avoir besoin de quoi que ce soit. Un bon design de page d'accueil sert ces trois profils sans devenir une brochure générique.
La façon la plus claire d'évaluer une page d'accueil est de se demander si un nouveau visiteur peut répondre à trois questions dans les cinq secondes après son arrivée : quelle est cette entreprise, à qui s'adresse-t-elle et que dois-je faire ensuite ? Si l'une de ces réponses n'est pas claire, la page d'accueil ne fonctionne pas.
Que mettre en haut de la page d'accueil, avant le défilement ?
La partie visible sans faire défiler pèse le plus lourd, car c'est ce que chaque visiteur voit avant de décider de faire défiler ou de partir. Elle doit répondre aux trois questions ci-dessus le plus directement possible.
Un titre qui dit ce que vous faites et pour qui. Pas un slogan ni une déclaration de mission. Une description simple et directe de la valeur que vous apportez. Une phrase d'appui qui ajoute de la précision ou répond à la principale préoccupation du visiteur que vous voulez le plus attirer. Un appel à l'action qui donne aux visiteurs prêts une étape suivante claire, sans pression pour ceux qui ne le sont pas.
Un visuel qui renforce le message au lieu de le remplacer. Des images abstraites ou des fonds purement décoratifs ajoutent de l'ambiance mais retirent de la clarté. Les visuels les plus efficaces en haut de page montrent le produit, le résultat ou la personne qui en profite.
La navigation a sa place dans cette zone. Les visiteurs qui veulent explorer plus loin ont besoin de pouvoir le faire sans chercher. L'article sur ce qu'est la partie visible sans défilement détaille ce qui rend le premier écran efficace et son comportement différent sur mobile et sur ordinateur.
Comment structurer le contenu sous la ligne de flottaison ?
Sous la ligne de flottaison, la page d'accueil a de la place pour convaincre le visiteur qui n'a pas agi tout de suite. La structure la plus efficace suit une progression logique : ce que vous faites, la preuve que cela marche, à qui cela s'adresse et quoi faire ensuite.
Une brève explication de l'offre principale, assez précise pour écarter les visiteurs qui ne sont pas concernés et rassurer ceux qui le sont. Des preuves sociales sous la forme la plus crédible pour votre activité : témoignages de clients, résultats, logos de clients reconnaissables ou chiffre qui montre l'ampleur. Une section qui parle des principales préoccupations ou situations d'où viennent vos meilleurs clients. Un deuxième appel à l'action pour les visiteurs qui ont lu jusque-là et sont maintenant prêts.
La navigation du pied de page, en bas de la page d'accueil, donne aux visiteurs qui ont tout lu un moyen d'accéder aux pages secondaires. Elle sert aussi ceux qui descendent directement en bas pour chercher des coordonnées, des liens légaux ou d'autres pages utiles. L'article sur la navigation d'un site web détaille le design de la navigation principale et de celle du pied de page.
Qu'est-ce qui rend le texte d'une page d'accueil efficace ?
Le texte d'une page d'accueil échoue de deux façons prévisibles. Soit il est trop vague pour vouloir dire quelque chose, soit il en dit tant que rien ne ressort.
La version vague emploie des formules comme « Nous aidons les entreprises à grandir » ou « Nous transformons votre façon de travailler ». Ces phrases sont techniquement vraies de presque toutes les entreprises, donc d'aucune de façon utile. Un visiteur ne peut pas en déduire si votre entreprise correspond à sa situation.
La version surchargée essaie d'expliquer chaque fonction, de mentionner chaque cas d'usage et de répondre à chaque question possible sur une seule page. Le résultat se lit comme une brochure et convertit comme une brochure.
Le texte qui fonctionne est précis, direct et écrit pour un seul type de visiteur. Il nomme le problème ou la situation, décrit le résultat et rend l'étape suivante évidente. Le meilleur texte d'accueil se lit comme s'il avait été écrit par quelqu'un qui connaît bien votre activité, pour quelqu'un qui décide s'il peut vous faire confiance.
Comment une page d'accueil doit-elle fonctionner sur mobile ?
Une page d'accueil conçue uniquement pour ordinateur perdra la plupart de ses visiteurs. Plus de 60 % du trafic web vient d'appareils mobiles, et la page d'accueil est souvent la première que ces visiteurs voient.
Sur mobile, les colonnes se replient, les tailles de police doivent être plus grandes et les zones tactiles des boutons assez généreuses pour un doigt. La partie visible sans défilement est plus petite, donc le titre et l'appel à l'action doivent tenir dans une fenêtre plus étroite. De grandes images décoratives qui fonctionnent sur ordinateur remplissent souvent tout l'écran mobile sans rien apporter d'utile.
Tester la page d'accueil sur un vrai téléphone avant de la considérer comme terminée n'est pas facultatif. Les aperçus de navigateur sont utiles pendant la création, mais ne reproduisent pas l'expérience d'un appareil tactile. L'article sur comment rendre un site web adapté au mobile présente l'ensemble des changements qui rendent un site vraiment utilisable sur téléphone.
Le design de la page d'accueil influence-t-il le SEO ?
La page d'accueil est en général la page la plus ciblée par des liens sur un site, et celle qui a la plus forte autorité. Sa structure influence à la fois la façon dont les moteurs de recherche comprennent le site et la façon dont cette autorité se transmet aux autres pages.
Une structure de titres claire, avec un H1 qui dit de quoi parle le site et des sections H2 sur les sujets associés, aide les moteurs de recherche à comprendre la page. Des liens internes depuis la page d'accueil vers les principales pages de produits, de services ou de contenu transmettent de l'autorité à ces pages et signalent leur importance.
La vitesse de la page d'accueil compte de façon disproportionnée, car c'est la page la plus visitée. Une page d'accueil lente sur mobile tire vers le bas la performance de recherche de tout le site. L'article sur le web design explique comment les choix de mise en page et de structure influent sur la performance de recherche. Pour la vue d'ensemble du classement dans les recherches, l'article qu'est-ce que le SEO présente les facteurs techniques et de contenu qui influencent le classement des pages.
Comment WEMASY gère le design de la page d'accueil
Le créateur de site web de WEMASY inclut des modèles de page d'accueil classés par type d'activité, chacun construit autour d'une partie haute claire, d'un enchaînement logique de contenu et de mises en page adaptées au mobile. L'éditeur visuel vous permet de personnaliser le contenu, les couleurs et les sections sans toucher au code. L'aperçu mobile montre l'aspect de la page d'accueil sur un téléphone pendant que vous construisez, pour éviter les surprises après la publication.
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Questions fréquentes
Quelle longueur doit avoir une page d'accueil ?
Assez longue pour répondre aux questions dont un nouveau visiteur a besoin avant d'agir, et pas plus. Pour une simple entreprise de services, cela peut être trois à cinq sections. Pour un produit plus complexe ou un cycle de décision plus long, sept ou huit. La longueur n'est pas le but. Le but est de couvrir le bon contenu dans le bon ordre. Une page d'accueil trop courte laisse les visiteurs sans assez d'informations pour agir. Une page trop longue les perd avant l'appel à l'action. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le mettre en place directement sur votre site.
Combien d'appels à l'action une page d'accueil doit-elle comporter ?
Un seul appel à l'action principal, répété à des endroits logiques pendant le défilement. Une seule action principale claire, que ce soit réserver un appel, commencer un essai gratuit ou obtenir un devis, évite au visiteur de choisir entre plusieurs options concurrentes. Des actions secondaires comme « En savoir plus » ou « Voir comment ça marche » peuvent coexister avec l'action principale, mais elles doivent clairement paraître secondaires pour que l'action la plus importante ressorte.
Une page d'accueil doit-elle comporter une vidéo ?
Une vidéo peut bien fonctionner sur une page d'accueil si elle montre quelque chose de vraiment difficile à exprimer avec du texte et des images, comme une démonstration de produit ou un processus. Les risques sont le temps de chargement et la lecture automatique. Une vidéo d'accueil qui se lance seule avec du son frustre aussitôt la plupart des visiteurs, surtout sur mobile. Une vidéo qui ajoute plusieurs secondes au chargement avant que quoi que ce soit d'utile apparaisse fera grimper le taux de rebond. Si vous ajoutez une vidéo, faites en sorte qu'elle soit facultative, muette par défaut et n'empêche pas le reste de la page de se charger.
Quelle est la plus grosse erreur des entreprises sur leur page d'accueil ?
La concevoir pour elles-mêmes plutôt que pour un nouveau visiteur. Les chefs d'entreprise connaissent leur produit, leurs atouts et leur histoire. Les nouveaux visiteurs ne savent rien de tout cela et décident en quelques secondes s'ils vont y consacrer leur attention. Le résultat le plus courant est une page d'accueil qui commence par un langage interne, utilise des titres vagues qui ont du sens en interne mais ne disent rien à quelqu'un d'extérieur, et enfouit l'offre réelle sous une longue explication des valeurs de l'entreprise. La solution est d'écrire la page d'accueil comme si vous expliquiez ce que vous faites à quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de vous et qui est un peu sceptique.
À quelle fréquence faut-il refondre une page d'accueil ?
Quand elle cesse de fonctionner, pas selon un calendrier fixe. Parmi les signes qu'une page d'accueil demande de l'attention : un taux de rebond élevé chez les nouveaux visiteurs, un faible taux de conversion sur l'appel à l'action principal ou des retours disant que les visiteurs ne comprennent pas ce que fait l'entreprise. Des mises à jour mineures du texte, des images et des appels à l'action règlent la plupart des problèmes sans refonte complète. Une refonte complète se justifie quand l'entreprise a beaucoup changé, que le design actuel ne reflète plus ce qu'elle est ou que la base technique est assez dépassée pour qu'il soit plus simple de reconstruire que de rapiécer.