La plupart des entreprises voient le push web comme un projet de développeur. Ce n'est pas obligatoire. La configuration des notifications push se résume à cinq décisions : un service, une demande d'autorisation, une liste d'abonnés, un message et une page de destination.
Quand ces cinq éléments sont en place, vous pouvez envoyer votre première alerte dans l'après-midi. Voici comment configurer les notifications push sur votre site, étape par étape.
Avant de commencer
Vérifiez que votre site utilise une connexion sécurisée. Le push web exige une adresse de site chiffrée. La plupart des hébergements récents l'incluent par défaut.
Décidez de la valeur que vous offrez aux abonnés. Les gens acceptent les notifications quand ils attendent des nouvelles utiles, pas du marketing vague. Écrivez une phrase qui explique ce qu'ils recevront avant de construire quoi que ce soit.
Étape 1. Choisir un service de notifications push web
La configuration commence par un service de livraison. Cet outil relie votre site aux navigateurs des abonnés et fournit un tableau de bord pour envoyer des alertes.
Cherchez un service qui prend en charge vos navigateurs cibles, propose de la segmentation et montre des statistiques de clics. La plupart des services fournissent un petit extrait de code à ajouter à votre site.
Étape 2. Ajouter la demande d'inscription
Installez le code du service sur chaque page où vous voulez collecter des abonnés. Réglez le moment où la demande d'autorisation apparaît.
Bonne pratique : déclenchez la demande après que le visiteur a montré de l'intérêt. Après la lecture d'un article, la fin d'un achat ou un défilement jusqu'à un certain point, c'est mieux que de l'afficher au chargement de la page.
Étape 3. Construire votre liste d'abonnés
Chaque autorisation accordée crée un jeton d'abonnement conservé par votre service. Ces jetons forment votre liste d'abonnés. Vous ne pouvez pas écrire aux personnes qui ont bloqué la demande.
Faites grandir la liste en plaçant des demandes d'inscription sur vos pages très visitées et en expliquant clairement l'intérêt. Une simple phrase comme « Recevez une alerte quand nous publions de nouveaux guides » marche mieux qu'un bouton générique « autoriser les notifications ».
Étape 4. Envoyer votre première alerte de test
Écrivez un titre et un texte courts. Renvoyez vers une page précise, pas vers votre page d'accueil. Envoyez d'abord le test à vous-même et vérifiez le rendu sur ordinateur et sur mobile.
Lisez comment écrire des notifications push qui font cliquer avant votre première vraie campagne. Un bon texte compte plus qu'une configuration technique parfaite.
Étape 5. Surveiller et ajuster
Suivez les taux d'inscription, de clic et de désabonnement dès le premier jour. Un faible taux d'inscription indique que le moment de votre demande ou votre promesse de valeur est à retravailler. Un faible taux de clic indique que vos messages manquent de bons textes ou de ciblage.
Reliez votre configuration à un plan plus large dans le marketing par notifications push et guettez les signes de fatigue des notifications à mesure que votre liste grandit.
Questions fréquentes
Ai-je besoin de savoir coder pour configurer le push web ?
La plupart des services de push web fournissent un extrait de code à copier-coller qui marche sans développement sur mesure. Vous le collez dans l'en-tête de votre site ou dans les réglages d'intégration de votre système de site. Le créateur de site web de WEMASY permet d'ajouter des scripts de notification via un simple panneau de réglages.
Combien de temps prend la configuration des notifications push ?
La configuration de base prend une à deux heures si votre site a déjà une connexion sécurisée et que vous avez choisi un service. Prévoyez une semaine de plus pour tester le moment de la demande, réunir vos premiers abonnés et affiner vos messages avant d'envoyer des campagnes à grande échelle.
Puis-je configurer le push web sur un nouveau site ?
Oui, tant que le site est en ligne avec une connexion sécurisée. Les nouveaux sites au faible trafic gagnent d'abord des abonnés lentement. Concentrez-vous sur un contenu qui donne envie de revenir, puis mettez en avant l'inscription sur vos pages les plus visitées.
Sur quelles pages afficher la demande d'inscription ?
Placez la demande sur les pages où les visiteurs trouvent déjà de la valeur, comme les articles de blog, les pages produit ou les écrans de confirmation après une inscription. Évitez de l'afficher sur toutes les pages en même temps. Commencez avec une ou deux pages très visitées et élargissez selon les données d'inscription.
Dois-je offrir un avantage pour inciter à s'inscrire au push ?
Des avantages comme un code de réduction peuvent faire monter les inscriptions, mais ils attirent des abonnés qui veulent la récompense plutôt que vos nouvelles. Utilisez-les avec parcimonie et veillez à ce que vos messages suivants apportent assez de valeur pour garder ces abonnés engagés.
Quelle différence entre la configuration du push web et les notifications d'appli mobile ?
La configuration du push web se relie à votre site par un abonnement de navigateur. Les notifications d'appli mobile demandent une appli publiée et des identifiants de développeur distincts. Lisez push mobile ou push web pour choisir la voie qui convient à votre entreprise.