Vous consultez vos e-mails sur votre téléphone pendant un appel client. Vous répondez depuis votre ordinateur portable dans un café. Plus tard, vous cherchez une pièce jointe reçue le mois dernier. Trois appareils, une seule adresse pro, et cette impression de passer à côté de quelque chose parce que vos messages sont répartis à plusieurs endroits.
Un client de messagerie est l'application ou l'interface de navigateur où vous lisez et envoyez réellement vos e-mails. Votre hébergement e-mail stocke les messages. Le client est la façon d'y accéder. Bien choisir influence la fluidité de votre travail au quotidien.
Qu'est-ce qu'un client de messagerie ?
Un client de messagerie est tout outil qui se connecte à votre boîte et vous permet de gérer vos messages. Ce peut être une application de bureau, une application mobile ou une interface web appelée webmail. Les trois font le même travail de base : afficher votre boîte de réception, vous laisser rédiger des réponses et organiser des dossiers ou des libellés.
Votre hébergeur e-mail inclut en général un accès webmail par défaut. Vous vous connectez par un navigateur sans rien installer. Les applications dédiées ajoutent souvent l'accès hors ligne, les notifications et l'intégration d'un agenda.
Les types de clients de messagerie pour un usage pro
Le webmail fonctionne dans n'importe quel navigateur. Vous y accédez en vous connectant au portail de messagerie de votre hébergeur. Il ne demande aucune installation et marche sur tout appareil connecté. Le revers : il faut une connexion pour lire vos e-mails, sauf si l'hébergeur propose un mode hors ligne.
Les clients de bureau s'installent sur votre ordinateur et se synchronisent avec votre boîte. Ils semblent souvent plus rapides pour ceux qui traitent des dizaines de messages par jour. Les clients mobiles font de même sur votre téléphone, avec des notifications pour les nouveaux messages.
1. Le webmail pour la simplicité
Commencez ici si vous envoyez un volume modéré d'e-mails et travaillez sur plusieurs appareils. Le webmail garde tout au même endroit, sans souci de synchronisation. La plupart des tableaux de bord d'hébergement proposent un lien direct vers la connexion webmail.
2. Les applications de bureau ou mobiles pour le volume
Passez à une application dédiée si vous traitez beaucoup d'e-mails, avez besoin de l'accès hors ligne ou voulez réunir plusieurs adresses dans une boîte unifiée. Le chapitre sur les outils pour l'e-mail professionnel présente l'ensemble des outils.
3. Un seul client pour une adresse principale
Reliez votre adresse pro à un seul client principal et gardez le courrier personnel à part. Mélanger les deux dans une même boîte crée de la confusion et augmente le risque d'envoyer une réponse personnelle depuis votre adresse pro.
Une fois votre client choisi, il vous faudra des réglages de serveur pour le relier à votre hébergement. Le chapitre suivant, sur les réglages SMTP, explique ces valeurs et ce que chacune signifie.
Questions fréquentes
Dois-je installer un client de messagerie pour utiliser l'e-mail professionnel ?
Non. Le webmail inclus avec votre hébergement fonctionne dans n'importe quel navigateur, sans installation. Les applications dédiées sont facultatives si vous voulez l'accès hors ligne ou des options d'organisation avancées. WEMASY prend en charge l'accès webmail avec les sites créés dans le créateur de site web.
Puis-je utiliser le même client de messagerie sur mon téléphone et mon ordinateur ?
Oui. La plupart des clients se synchronisent entre appareils quand ils sont reliés à la même boîte. Les messages lus sur votre téléphone apparaissent comme lus sur votre ordinateur, et inversement, avec la synchronisation IMAP.
Quelle différence entre webmail et application e-mail ?
Le webmail fonctionne dans un navigateur et demande une connexion internet. Une application s'installe sur votre appareil et peut garder les messages en local pour les lire hors ligne. Les deux se connectent à la même boîte chez votre hébergeur.
Puis-je consulter mon e-mail pro sur mon téléphone personnel ?
Beaucoup de fondateurs le font, et cela marche très bien avec un compte pro ajouté à l'application de messagerie du téléphone. Séparez les notifications de celles de votre courrier personnel pour pouvoir vous déconnecter le soir.
Comment relier un client de messagerie à ma boîte professionnelle ?
Votre hébergeur vous donne les réglages de serveur pour le courrier entrant et sortant. Saisissez-les dans l'écran de création de compte de votre client, avec votre adresse et votre mot de passe. Le chapitre suivant, sur les réglages SMTP pour l'e-mail professionnel, explique chaque valeur.
WEMASY fournit-il un webmail pour les adresses professionnelles ?
Oui. WEMASY inclut l'accès webmail pour les boîtes de votre domaine. Vous pouvez aussi relier des applications e-mail tierces avec les réglages de serveur de votre tableau de bord d'hébergement.