Quelqu'un qui se ferait passer pour votre marque tromperait-il vos clients s'il enregistrait votre nom sur une autre extension de domaine ? Acheter plusieurs extensions de domaine est l'un des moyens les plus simples d'éviter cela. Mais c'est aussi l'un des endroits où l'on gaspille le plus facilement de l'argent, si l'on achète des domaines dont on n'aura jamais besoin.
Cet article détaille l'aspect protection de marque de la possession de plusieurs noms de domaine. Vous verrez quels domaines supplémentaires valent leur coût annuel, lesquels sont inutiles, que faire de ceux que vous achetez et comment décider quand vous en avez assez. Si vous cherchez le côté opérationnel de la gestion de plusieurs domaines, le chapitre sur la gestion de plusieurs domaines le traite en détail.
Pourquoi les marques achètent-elles plusieurs noms de domaine ?
La raison principale est la défense. Vous n'achetez pas des domaines en plus pour créer des sites en plus. Vous les achetez pour que personne d'autre ne puisse utiliser le nom de votre marque dans une adresse web que vous ne contrôlez pas.
Voici ce qui peut arriver si vous sautez cette étape. Un concurrent enregistre yourbrand.net et met en ligne un site qui ressemble au vôtre. Un escroc enregistre yourbrand.co et diffuse une page d'hameçonnage qui collecte les informations de vos clients. Un typosquatteur enregistre une version mal orthographiée de votre domaine et la remplit de publicités. Un spéculateur de domaines enregistre yourbrand.org et vous propose de vous le revendre pour des centaines ou des milliers de dollars.
Tous ces scénarios arrivent chaque jour. Ils touchent les petites marques aussi souvent que les grandes. La différence, c'est que les grandes marques possèdent déjà les variantes. Les petites découvrent souvent à leurs dépens que quelqu'un d'autre est passé avant elles.
Quels domaines supplémentaires valent la peine d'être achetés ?
Toutes les variantes de domaine ne présentent pas le même risque. Certaines valent la peine d'être prises tout de suite. D'autres peuvent être ignorées sans risque. Voici le détail de celles qui comptent le plus.
Le .com si vous ne l'avez pas déjà
Si votre domaine principal utilise .co, .io, .net ou toute autre extension, la version .com de votre nom est le domaine le plus important à sécuriser. Les gens supposent que chaque marque vit sur un .com. Quand ils tapent votre nom de mémoire, ils ajoutent .com automatiquement. Si quelqu'un d'autre le possède, ce trafic lui revient.
Les fautes d'orthographe courantes de votre nom
Si le nom de votre marque est facile à mal écrire, les versions avec les fautes de frappe les plus courantes valent la peine d'être enregistrées. C'est surtout utile pour les noms avec des lettres doubles, des orthographes inhabituelles ou des mots qui ne s'écrivent pas comme ils se prononcent. Une marque appelée "Phinnley" devrait probablement posséder aussi "Finley.com" et "Finnley.com". Regardez vos statistiques ou vos données de recherche pour voir quelles fautes les gens utilisent déjà pour vous trouver.
Les versions .net et .org
Ce sont les deux extensions que l'on essaie après le .com. Elles sont peu chères, largement reconnues et souvent utilisées par des cybersquatteurs qui veulent tirer profit du nom de votre marque. Les enregistrer par précaution coûte quelques dollars par an et supprime un risque bien réel.
Les extensions nationales des pays où vous êtes actif
Si votre marque sert des clients dans des pays précis, l'extension locale de ces pays vaut la peine d'être possédée. Une marque active au Royaume-Uni devrait posséder la version .co.uk. Une marque active en Allemagne devrait posséder la version .de. Les domaines nationaux inspirent la confiance locale, et ils sont souvent visés par des squatteurs régionaux. Si vous n'êtes pas actif dans un pays, vous n'avez pas besoin de son extension.
Quels domaines sont de l'argent gaspillé ?
Le marché des extensions de domaine a explosé. Il existe aujourd'hui plus de 1 500 extensions, de .pizza à .accountant en passant par .xyz. Cela ne veut pas dire que vous devez acheter le nom de votre marque sur toutes.
Voici ce que vous pouvez ignorer sans risque.
Des dizaines d'extensions récentes ou de niche dont vous n'avez jamais entendu parler. Personne ne va chercher yourbrand.guru ou yourbrand.club. Ces extensions ont presque zéro trafic de saisie directe. La probabilité que quelqu'un les squatte et nuise réellement à votre marque est extrêmement faible.
Des domaines que vous ne redirigerez ni n'utiliserez jamais. Si vous achetez un domaine et le laissez dormir sans le faire pointer nulle part, il ne vous protège pas. Un domaine inutilisé qui expire dans un an, c'est de l'argent perdu. N'achetez que ce que vous gérerez activement.
Des extensions qui ne correspondent pas à votre public. Si vous tenez une boulangerie locale au Texas, vous n'avez pas besoin de yourbrand.jp ou yourbrand.fr. Achetez pour les marchés que vous servez, pas pour une expansion future imaginaire qui n'aura peut-être jamais lieu.
Que faire des domaines supplémentaires ?
Chaque domaine supplémentaire que vous achetez doit pointer vers votre site principal par une redirection 301. Une redirection 301 indique aux navigateurs et aux moteurs de recherche que le domaine a définitivement déménagé vers votre adresse principale. Les visiteurs qui tapent la mauvaise extension arrivent sur le bon site. Les moteurs de recherche transmettent à votre domaine principal la valeur des liens du domaine supplémentaire.
Ne créez pas de sites distincts sur vos domaines supplémentaires. Cela divise votre trafic, déroute les moteurs de recherche et crée des soucis de maintenance. Le seul rôle d'un domaine de protection est de rediriger les visiteurs vers un site central. Configurez la redirection une fois et n'y touchez plus.
Combien coûte la protection de votre marque avec des domaines ?
La plupart des extensions standard coûtent entre 10 $ et 20 $ par an à l'enregistrement. Si vous achetez cinq domaines supplémentaires, comptez de 50 $ à 100 $ par an au total. C'est moins que ce que la plupart des marques dépensent pour une seule publicité sur les réseaux sociaux.
Comparez maintenant avec le coût de ne pas acheter. Si un squatteur enregistre yourbrand.com et vous propose de vous le revendre, le prix peut aller de 500 $ à 50 000 $ selon la valeur qu'il attribue à votre nom. Si un escroc utilise le nom de votre marque sur une autre extension pour voler des données de clients, le dégât pour votre réputation est encore plus difficile à chiffrer.
Le calcul est simple. Quelques dollars par an pour éviter un problème qui pourrait coûter des milliers à réparer. Pour la plupart des marques, la décision est facile.
Combien de domaines suffisent ?
Pour la plupart des petites et moyennes marques, trois à cinq domaines supplémentaires offrent une bonne protection. Un portefeuille type ressemble à ceci.
- Votre domaine principal (votre .com principal ou l'extension que vous utilisez)
- La version .com si votre domaine principal est autre chose
- Les versions .net et .org du nom de votre marque
- Une ou deux extensions nationales si vous servez des clients à l'international
- Une ou deux variantes avec fautes courantes si votre nom est facile à mal taper
Vous êtes ainsi couvert pour les scénarios qui causent de vrais dégâts. Vous n'avez pas besoin de 20 domaines. Vous n'avez pas besoin de chaque nouvelle extension qui sort. Il vous faut ceux que quelqu'un pourrait utiliser pour se faire passer pour vous ou détourner votre trafic.
Quand faut-il arrêter d'acheter ?
Arrêtez quand vous avez couvert les menaces réalistes. Posez-vous trois questions. Quelqu'un pourrait-il taper cette extension par erreur en pensant me trouver ? Un concurrent ou un squatteur pourrait-il utiliser cette extension pour troubler mon public ? Cette extension est-elle assez connue pour qu'un faux site dessus paraisse crédible ?
Si la réponse aux trois est non, vous n'avez pas besoin de ce domaine. L'objectif est une protection ciblée, pas la collection de toutes les extensions existantes. Passez votre portefeuille en revue une fois par an, renouvelez ce qui compte et laissez partir tout ce qui ne sert à rien.
Comment WEMASY gère-t-il les domaines ?
WEMASY inclut l'enregistrement et la gestion de domaines dans sa plateforme. Vous pouvez enregistrer votre domaine principal, ajouter des domaines de protection et configurer des redirections 301 depuis un seul tableau de bord. L'hébergement, le SSL et le DNS sont inclus dans chaque offre, vos domaines supplémentaires n'entraînent donc pas de coûts d'infrastructure en plus. Consultez le détail sur la page des tarifs.
Et ensuite ?
Protéger votre marque avec des domaines supplémentaires est un mouvement défensif. Mais que se passe-t-il quand il faut passer à l'offensive ? Si vous devez un jour changer votre domaine principal, le chapitre suivant explique comment le faire sans perdre tout ce que vous avez construit. Lisez comment changer de domaine sans perdre votre marque.
Questions fréquentes
Quelqu'un peut-il légalement enregistrer le nom de ma marque comme domaine ?
Oui. L'enregistrement de domaine fonctionne selon la règle du premier arrivé, premier servi. Sauf si vous détenez une marque déposée et pouvez prouver que l'autre partie a enregistré le domaine de mauvaise foi, elle a le droit de le garder. C'est pourquoi acheter tôt des domaines de protection est si important. Avec le créateur de site web de WEMASY, vous pouvez le configurer directement sur votre site.
Est-ce que je perds de la valeur SEO en possédant des domaines que je n'utilise pas pour du contenu ?
Non. Les domaines qui redirigent en 301 vers votre site principal transmettent la valeur de leurs liens à votre domaine principal. Vous ne divisez pas votre SEO. Vous le regroupez. Le seul risque SEO vient de la création de sites distincts sur plusieurs domaines sans stratégie de redirection claire.
Dois-je aussi réserver le nom de ma marque sur les réseaux sociaux ?
Oui. Sécuriser le nom de votre marque sur les grandes plateformes sociales est une étape distincte, mais tout aussi importante. Les noms d'utilisateur des réseaux sociaux ne peuvent pas être redirigés en 301, il faut donc les enregistrer directement. Même si vous ne publiez pas sur toutes les plateformes, posséder l'identifiant évite l'usurpation.
Et si quelqu'un possède déjà un domaine avec le nom de ma marque ?
Vous avez plusieurs options. Vous pouvez essayer de l'acheter directement au propriétaire. Si vous détenez une marque déposée et que le domaine a été enregistré de mauvaise foi, vous pouvez déposer une plainte UDRP (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy) via l'ICANN. Cette procédure est plus rapide et moins chère qu'un procès, mais elle ne garantit pas la victoire.
Acheter plusieurs domaines, est-ce la même chose qu'acheter plusieurs sites web ?
Non. Un domaine n'est qu'une adresse web. Acheter plusieurs domaines ne veut pas dire qu'il faut créer plusieurs sites. Dans la plupart des cas, vous enregistrez les domaines supplémentaires, configurez des redirections 301 vers votre site principal et n'y touchez plus. Ils n'existent que pour empêcher quelqu'un d'autre d'utiliser le nom de votre marque.